Problem gelöst.

Herr lorenz hat wider mal perfekt geholfen 

Von der Community kann man  hier wohl nix erwarten außer schlaue Sprüche 

Oder strukturierte antworten die sie erwarten Hmm..  

Trotzdem danke und immer weiter so.......

Hallo @fester-d und @danicakayka1987 ,

dann möchte ich mich in aller Form bei Ihnen dafür entschuldigen, dass ich meine Zeit investiert habe, um rauszufinden, ob und wie ich Ihnen vielleicht helfen könnte.

Viele Grüße,

Coole Katze

@fester-d  Wer ist denn dieser unbekannte Herr Lorenz und was war seine Wunderwaffe gegen Dein Problem ?

Hier ist es durchaus üblich, auch Erfahrungen zur Problemlösung zu kommunizieren.

Damit das beim nächsten Mal etwas besser klappt, hier die '10 Gebote':

0. Nutze zuerst die Suche hier im Forum. Möglicherweise hatte schon einmal jemand ein ähnliches Problem und es gibt bereits eine Lösung.

1. Das Problem wird in EINEM neuen Post / Thread mit allen zugehörigen Infos / Umgebungsbedingungen beschrieben. Hierzu gehören in diesem Forum insbesondere auch Vertragsbedingungen, verwendete Hardware, Informationen, ob das Problem bereits irgendwo gemeldet wurde etc, aber niemals persönliche Daten wie Telefonnummern, Vertragsnummern oder Mailadressen. Diese sollten im eigenen Profil hinterlegt werden.

2. Man schreibt in ganzen Sätzen, möglichst strukturiert (keine Romane) und versucht, nicht zu SCHREIEN. Wenn möglich, helfen auch Satzzeichen und gute Rechtschreibung. Und immer freundlich bleiben.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837.... Es ist keine Schande, sich mit Fachausdrücken aus der Technik nicht auszukennen. Man darf ruhig nachfragen (oder auch einmal selber Mama Google oder Wikipedia bemühen)

4. WARTEN, ob sich vielleicht ein anderer Teilnehmer mit Ratschlägen meldet.

5. Wenn eine Antwort kommt, im gleichen Beitrag weiterschreiben (Antworten) und ggf. aufgetauchte Rückfragen möglichst zeitnah beantworten, denn kaum ein anderer Forumsteilnehmer hat Lust, ein Problem, an dem er 'beteiligt' ist, über Tage weiterzuverfolgen.

6. Wenn eine Lösung bereitliegt, diese als Lösung markieren und sich bei den entsprechenden Helferlein mit 'Kudos' bedanken

Ist doch nicht alzu schwer, oder?!

Hallo @fester-d ,

wenn Sie gerne Hinweise aus der Community hier haben möchten, dann sind noch weiter Informationen notwendig. Oft lässt sich dann ganz gut helfen.

Haben Sie schon eine Störung gemeldet bzw. die Leitung geprüft?

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Dann könnten Sie uns noch verraten

- Welchen Vertrag haben Sie?

- Welchen Router verwenden Sie? Was zeigen die LEDs am Router?

- Welche Werte für Down- und Upstream zeigt der Router?

- Welche anderen Geräte haben Sie in Ihrem Netzwerk?

- Verwenden Sie PowerLAN , also Netzwerk über die Steckdose?

- Wie schauen Sie MagentaTV bzw. wie würden Sie das gerne tun?

Viele Grüße,

Coole Katze

Huhu 

Wie sie sehen Überschrift Speedport pro ist der Router dazu gibt's ja meines Wissens nur ein passendem Vertrag zuhause s mit Hybrid und tv Störung gemeldet etc etc 

Eigentlich alles im Angriff genommen was man als Kunde machen kann