Solved
Speedport keine dsl verbindung
6 years ago
Hallo,
mich habe den speedport pro und dieser baut keine dsl Verbindung auf. Es liegt ein Problem in der Verkabelung vor, zeigt er an
sind ja nur 2 Kabel da kann man nicht viel falsch machen oder fehlt nur da ein Kabel ? Wer kann mir helfe? Brauche dringend INet vorher kann ich kein Homeoffice machen 🥴danke schon mal
2113
6
This could help you too
5 years ago
352
0
3
10 months ago
185
0
4
217
0
2
6 years ago
Hallo @Esporty1200
seit wann tritt der Fehler denn auf?
Welches Kabel wird wo angeschlossen und wann war der Bereitstellungstermin?
Bitte etwas mehr informationen, dann können wir vlt. helfen, denn meine Glaskugel ist gerade in Reparatur.
Gruss -LERNI-
2
Answer
from
6 years ago
Das dsl und Netzteil Kabel sind angeschlossen, Termin wa der 21.09.
Answer
from
6 years ago
Hallo @Esporty1200
was sagt der Auftragsstatus im Kundencenter?
Du kannst auch eine Störung eröffnen, evtl. liegt eine " Verschaltung " vor und Dein Anschluss ist nicht aktiv.
Störungsmeldungen sind einmal über die Hotline 0800 330 1000 oder auch online hier:
Störungsmeldung online
möglich.
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
damit wir uns das anschauen können, hinterlegen Sie bitte Ihre Kundendaten im Nutzerprofil.
Vielen Dank.
Grüße Detlev K.
1
Answer
from
6 years ago
Hallo,
es hat sich bereits erledigt. Ein Techniker muss raus.
Vielen Dank
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
alles klar. Dann gehe ich davon aus, dass du einen Termin bekommen hast? Halte uns dann gerne auf dem Laufenden.
Gruß
Sören M.
0
Unlogged in user
Ask
from