Solved
Speedport Pro Plus kein LTE Empfang
4 years ago
Seit gestern ist mein Hybrid-Tarif aktiv. Die Installation der Hardware hat einwandfrei funktioniert (SIM-Karte erkannt, SIM entsperrt, LTE aktiv). Mein Speedport Pro Plus steht an einer Stelle in der Wohnung, an der ich mit anderen Geräten (Handy, Schnellstart zu Hause mobiler Router) guten LTE -Empfang habe.
Der Speedport Pro Plus zeigt mir allerdings an, dass er 0 Empfang hat.
Ist das ein technisches Problem vom Router, oder muss ich noch etwas machen?
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1 year ago
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4 years ago
SIM-Karte erkannt, SIM entsperrt, LTE aktiv
@n.fenske
was für eine SIM-Karte hast Du genommen, eine vom Mobil-Tarif, die vom Schnellstart?
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4 years ago
Okay, lesen die Teamies mit, oder muss ich da was machen?
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4 years ago
@n.fenske
die lesen alle Beiträge, kann nur paar Tage dauern, aber ich melde den Thread gleich mal.
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4 years ago
Danke.
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4 years ago
ich begrüße Sie, in unserer Telekom hilft Community.
Die SIM-Karte ist aktiv und die Datenbank unauffällig. Mögen Sie bitte die SIM-Karte aus dem ausgeschalten Router entnehmen und erneut wieder einstecken und starten?
Danke und Grüße
Florian Sa.
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4 years ago
@Florian Sa. Habe ich gemacht, keine Änderung bzw. Effekt.
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4 years ago
danke für das sehr nette Gespräch.
Falls die Lösung Werksreset nicht klappt, werde ich einen Austausch des Routers veranlassen.
Viele Grüße
Florian Sa.
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4 years ago
vielen Dank.
Dann werde ich gleich einen Austauschrouter beauftragen.
Schöne Grüße
Florian
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4 years ago
@Florian Sa. Mit dem Austauschrouter funktioniert das Ganze einwandfrei. SIM-Karte sofort erkannt, LTE -Tunnel OK, Bonding OK! Super, Danke!
Trotzdem würde ich nochmals um Rückruf bitten!
Danke und liebe Grüße
Norbert Fenske
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4 years ago
ich bedanke mich erneut für das freundliche Gespräch.
Super, dass der Austauschrouter funktioniert und auch schnell geliefert wurde.
Morgen meldet sich dann mein Kollege bei ihnen.
Viele Grüße und Ihnen noch einen schönen Abend
Florian Sa.
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Accepted Solution
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4 years ago
vielen Dank.
Dann werde ich gleich einen Austauschrouter beauftragen.
Schöne Grüße
Florian
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4 years ago
Mein Kollege Florian, dürfte morgen wieder im Dienst sein, ich hinterlege hier eine Notiz für ihn, damit er sich noch einmal meldet.
Viele Grüße
Jonas J.
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