Hallo liebes Telekom-Team,

im Zuge der Vertragsverlängerung habe ich den Speedport Smart 3 erhalten, das LAN und das Fernsehen laufen wie gehabt stabil.

Mit unseren WLAN-Verbindungen haben wir aber seitdem andauernd Probleme. Wir haben es mit mehreren Geräten wie Smartphones, Laptops versucht, es kommt immer wieder zu Verbindungsabbrüchen, die Internetverbindung ist dann unterbrochen.

Eine automatische (Wieder-)Anmeldung am WLAN nach Signalverlust findet auch nicht sofort statt. Sehr häufig muss das WLAN am Endgerät aus- und dann wieder eingeschaltet werden.

Vor der Umstellung hatte ich den Speedport W 724V TypC und hatte überhaupt keine Probleme mit Verbindungsabbrüchen zu beklagen, lediglich die WLAN-Abdeckung war nicht „perfekt“. Daher der Wechsel zum Speedport Smart 3…

Ich habe, wie bereits, mehrfach als Tipp angegeben auch die WLAN-Kanäle geändert, es ist keine Besserung in Sicht!
Die Firmware ist auf dem aktuellsten Stand: 010137.4.0.001.4

Könnt Ihr bitte prüfen, inwiefern ein Austausch gegen eine FritzBox möglich wäre?!

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe und Grüße
Gregor