Guten Tag,

nach dem Durchsuchen vieler ähnlicher Meldungen konnte ich mein Problem noch nicht lösen und erstelle daher ein neues Thema. 

Interner Aufbau: Am (gekauften) Router "Speedport W921V" (Firmware 1.46 ist aktuell) mit VDSL50 hängen über einen GBit-Switch mehrere Rechner per LAN-Kabel, weitere Notebooks und Handys sind über WLAN am Router eingerichtet, auch zwei Speedphone 10 sind als Telefone am Router angemeldet und ein einfaches Faxgerät ist angestöpselt. 

Problem: Seit mehreren Monaten fällt vorzugsweise am Abend, am Wochenende auch mal tagsüber, für ein paar Minuten die Verbindung mit o.g. Fehlermeldung aus, Telefon und Internet sind auf allen am Router hängenden Geräten tot. Am Router blinkt die DSL-LED und nach 2-3 Minuten ist das Netz wieder verfügbar. Gerne passiert das auch 2-3 Mal hintereinander. Das Router-Log der letzten Tage hängt an. 

Eine schon mehrfach angestoßene "Hilfe bei Störungen" hat nach offenbar automatischer Prüfung der Leitung nichts entdecken können. Auch der versuchsweise Neustart des Routers per Fernwartung hat nichts geholfen. Die Verbindungsabbrüche treten unverändert abends auf und sind ungemein lästig, zumal wenn wir gerade telefonieren oder eine Videokonferenz haben. 

Vermutung: Da bei allen Geräten inkl. Telefonen gleichzeitig die Verbindung zum Internet ausfällt, liegt das Problem wohl eher an der Verbindung zwischen dem Router und dem Verteiler draußen an der Straße. 

--> Haben Sie vielleicht eine Idee, wie das lästige Problem behoben werden könnte? Die "Hilfe bei Störungen" hilft leider nicht weiter...