Hallo,

ich hatte einen Auftrag für einen Glasfaseranschluss beauftragt. Da noch nicht sicher absehbar ist, wann Glasfaser hier in diesem Wohnhaus endgültig verfügbar sein wird und ich derzeit mit meinem DSL-Anschluss von der Telekom zufrieden bin, möchte ich den Auftrag wieder stornieren.

Können Sie mir sagen, wie bzw. wo (z.B. E-Mail, Kontaktformular oder irgendein anderer schriftlicher Kommunikationsweg) ich das machen kann? Ich weiß, dass es eine Hotline speziell für Glasfaser gibt, aber da ist in einer annehmbaren Zeit kein Durchkommen. Rückruf hat leider auch nicht funktioniert. Daher meine Frage.