‎Störung Tv nach Tarifwechsel | Telekom hilft Community

Störung Tv nach Tarifwechsel

vor 5 Jahren

Ich habe im November meinen Msgentatarif nach persönlicher Beratung gewechselt.

Seit Anfang März gab es dann massive Störungen beim TV Empfang.

Es wurde mir verschwiegen, dass ein Telecomreciver 400 die Datenmenge des neuen Tarifs nicht verarbeiten kann.

lange chats, Störungsmeldung und 30 Min.Warteschleife führen jetzt zum Recivertausch.

So verstehe ich nicht guten Kundenservice!

Jetzt erst mal 3 Tage ohne TV im Lockdown!

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