Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Störung wird seit Wochen nicht bearbeitet
vor 6 Monaten
Moin,
bei uns vor dem Haus ist die Glasfaserleitung beschädigt und die Störung vor 4 Wochen schon gemeldet. Seitdem passiert, gar nichts mehr seitens Telekom. Magenta Zuhause Schnellstart funktioniert hier auch nicht da die Netzabdeckung hier miserabel ist.
Gibt es Erfahrungen wie lange so etwas dauern soll? Kann man das irgendwie beschleunigen? Das ist ja schon eine richtige Zumutung.
Gibt es außer Magenta Schnellstart weitere Lösungen seitens Telekom die man nutzen könnte?
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Vielleicht muss bei der Gemeinde eine Tiefbaugenehmigung eingeholt werden.
Davon siehst Du ja nichts.
Alle Provider? Dann nur noch Satellit oder Vodafone Kabel o.ä.
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Die Baustelle ist offen und die beschädigte Leitung frei zugänglich. Würde mich wundern, wenn dafür nochmal extra eine Genehmigung notwendig wäre.
Andere Provider sind besser, ist ja aber auch keine wirkliche Lösung. Zumal ich auch nicht weiß ob das Magenta Zuhause Schnellstart mit anderen Karten funktioniert.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hey @Sio77,
wir schauen uns das gerne an!
Am besten sprechen wir darüber telefonisch. Gibt es einen Zeitraum, der für dich am besten ist?
Viele Grüße
^Christian