Störungsmeldung

4 years ago

Halli Hallo,

 

leider bin ich in letzter Zeit ungewollt aktiver als gedacht. Fröhlich

Ich hatte in letzter Zeit viele Probleme mit meinem Anschluss und massive Ausfülle. Wollte jetzt die Störungsmeldung stornieren da seit gestern abend um 22.27 Uhr der Router verbunden ist. Im Log gibt es nur ein paar Error-Einträge bzgl. einer fehlerhaften ipv6 Auflösung, welche aber keine Auswirkung auf das Internet selbst hat.

 

Leider ist es mir nicht möglich die Störungsmeldung zu stornieren, da mir angegeben wird "Dieses Formular enthält Fehler". Gibt es gerade allgemein Probleme irgendwie bei den Telekom-Seiten oder Servern? Ist da irgendwas bekannt? Ich konnte weder vom Handy noch vom PC aus stornieren.

 

Viele Grüße,

Lumi

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    • 4 years ago

      Hallo @Lumi ツ 

      Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

      1. Welchen Vertrag haben Sie?
      2. Welchen Router verwenden Sie?
      3. Welche Firmware-Version hat der Router?
      4. Wie synchronisiert der Router?
      5. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN
      6. Hat der Anschluss schon mal stabil funktioniert?

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    • 4 years ago

      Hallo @LumiFlux,

      vorab bitte ich für die späte Antwort um Entschuldigung.

      Wie ich sehe, wurde die Störungsmeldung bereits storniert.

      Viele Grüße

      Katja M.

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