Hallo,

ich wollte gerne von meinem bestehenden MagentaZuhauseS mit TV Tarif wechseln in einen Tarif mit größerer Bandbreite wie den Tarif mit 250 MBit/s. Leider ist der Wechsel im Kundencenter nicht möglich, da angeblich nicht verfügbar, obwohl die Verfügbarkeitsprüfung ergeben hat, dass der Wechsel möglich wäre.

Gibt es eine andere Möglichkeit in diesen neuen Tarif zu wechseln ?

MfG S. Moschel