Tarifwechsel nicht möglich

Question

Hallo! Ich habe jetzt schon mehrfach versucht, meinen Festnetztarif auf der Telekom-Homepage zu wechseln. Leider kommt nach der Tarifauswahl immer wieder die Meldung, dass die Internetseite nicht existieren würde.

Gibt es eine andere Möglichkeit, den Tarif zu wechseln zu den Online-Konditionen?

Ascidriver · Accepted Answer

ich habe die gleiche TV-Option gewählt, die schon gebucht ist. Der Fehler ist, dass der angezeigte Bonus nur für Neukunden ist. Deshalb geht es nicht weiter. Habe den Tarif mittlerweile erfolgreich umgestellt. vielen Dank für die Hilfe.

Mächschen · Answer

@Ascidriver  Welchen Tarif hast du aktuell?Wann ist das Laufzeitende? In welchen Tarif möchtest du wechseln?