Gelöst
Tarifwechsel von Magenta L Hybrid 5G zu Magenta XL- Treueangebot
vor 15 Stunden
Guten Tag,
wir haben das o.g. Angebot bekommen „Surfen Sie mit fast 2,5 facher Geschwindigkeit zum günstigen Treuepreis“.
Ich würde das Angebot gern annehmen, bin aber sehr unsicher und möchte deshalb hier um Hilfe bitten:
Wir wohnen ländlich, Glasfaser ist nicht geplant und wir sind beruflich auf ein funktionierendes Internet ohne Ausfälle angewiesen.
Unser jetziger Tarif: VDSL 100 mit Hybrid 5G / LTE mit speedport smart 4 und 5G Empfänger
(Der speedport zeigt folgenden Status:
DSL:
Downstream: 113 Mbit/s
Upstream: 47 MBits/s
Empfangsstärke 5G - 103 dBm
LTE - 96 dBm)
Hier meine Fragen:
- Der neue Tarif beinhaltet mindestens 175 MBits/s. Besteht durch den Wechsel eine Gefahr, dass Verbindungsabbrüche oder eine Verschlechterung auftreten können? Gibt es eine Möglichkeit, im Vorfeld zu testen, ob die anliegende Leitung stabil ist?
- Können am Tag der Umstellung Probleme auftreten - wenn ja, kann der Umstellungstermin verbindlich abgesprochen werden?
- Müssen vor oder nach der Umstellung Änderungen am speedport vorgenommen werden oder reicht es, den 5G - Empfänger zu entfernen.
- Bei einem Wechsel ist ein Umstieg auf die FRITZ!Box 5690 pro geplant: wäre es sinnvoll bzw. überhaupt möglich, die FRITZ!Box ohne Hybrid 5G schon vor einem Wechsel zu installieren?
- Und zum Schluss: Wir haben nach einem Anruf eines Telekom-Mitarbeiters eine vorvertragliche Information erhalten, in der steht, dass die Voraussetzungen für den Magenta Eins Vorteil (trotz vorhandener Mobilfunkverträge) nicht mehr bestehen?
Vielen Dank und viele Grüße
Anne
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vor 14 Stunden
Der neue Tarif beinhaltet mindestens 175 MBits/s. Besteht durch den Wechsel eine Gefahr, dass Verbindungsabbrüche oder eine Verschlechterung auftreten können?
Guten Tag,
wir haben das o.g. Angebot bekommen „Surfen Sie mit fast 2,5 facher Geschwindigkeit zum günstigen Treuepreis“.
Ich würde das Angebot gern annehmen, bin aber sehr unsicher und möchte deshalb hier um Hilfe bitten:
Wir wohnen ländlich, Glasfaser ist nicht geplant und wir sind beruflich auf ein funktionierendes Internet ohne Ausfälle angewiesen.
Unser jetziger Tarif: VDSL 100 mit Hybrid 5G / LTE mit speedport smart 4 und 5G Empfänger
(Der speedport zeigt folgenden Status:
DSL:
Downstream: 113 Mbit/s
Upstream: 47 MBits/s
Empfangsstärke 5G - 103 dBm
LTE - 96 dBm)
Hier meine Fragen:
Vielen Dank und viele Grüße
Anne
Ja, die besteht.
Können am Tag der Umstellung Probleme auftreten
Guten Tag,
wir haben das o.g. Angebot bekommen „Surfen Sie mit fast 2,5 facher Geschwindigkeit zum günstigen Treuepreis“.
Ich würde das Angebot gern annehmen, bin aber sehr unsicher und möchte deshalb hier um Hilfe bitten:
Wir wohnen ländlich, Glasfaser ist nicht geplant und wir sind beruflich auf ein funktionierendes Internet ohne Ausfälle angewiesen.
Unser jetziger Tarif: VDSL 100 mit Hybrid 5G / LTE mit speedport smart 4 und 5G Empfänger
(Der speedport zeigt folgenden Status:
DSL:
Downstream: 113 Mbit/s
Upstream: 47 MBits/s
Empfangsstärke 5G - 103 dBm
LTE - 96 dBm)
Hier meine Fragen:
Vielen Dank und viele Grüße
Anne
ja, immer.
Habt ihr denn Bedarf für eine höhere Bandbreite?
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vor 14 Stunden
Der neue Tarif beinhaltet mindestens 175 MBits/s.
Guten Tag,
wir haben das o.g. Angebot bekommen „Surfen Sie mit fast 2,5 facher Geschwindigkeit zum günstigen Treuepreis“.
Ich würde das Angebot gern annehmen, bin aber sehr unsicher und möchte deshalb hier um Hilfe bitten:
Wir wohnen ländlich, Glasfaser ist nicht geplant und wir sind beruflich auf ein funktionierendes Internet ohne Ausfälle angewiesen.
Unser jetziger Tarif: VDSL 100 mit Hybrid 5G / LTE mit speedport smart 4 und 5G Empfänger
(Der speedport zeigt folgenden Status:
DSL:
Downstream: 113 Mbit/s
Upstream: 47 MBits/s
Empfangsstärke 5G - 103 dBm
LTE - 96 dBm)
Hier meine Fragen:
Vielen Dank und viele Grüße
Anne
Ich würde die Finger davon lassen, wenn sie nicht die 250 Mbit/s (XL) ohne Hybrid anbieten können.
Nicht umsonst habt ihr Hybrid und das die Telekom da noch wirklich performant DSL ausgebaut hat, kann ich nicht glauben.
1
von
vor 13 Stunden
Das befürchte ich auch. Allerdings wäre der neue Tarif XL ohne Hybrid.
Bildschirmfoto 2025-10-23 um 14.18.42.jpeg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Bei einem Wechsel ist ein Umstieg auf die FRITZ!Box 5690 pro geplant: wäre es sinnvoll bzw. überhaupt möglich, die FRITZ!Box ohne Hybrid 5G schon vor einem Wechsel zu installieren?
Guten Tag,
wir haben das o.g. Angebot bekommen „Surfen Sie mit fast 2,5 facher Geschwindigkeit zum günstigen Treuepreis“.
Ich würde das Angebot gern annehmen, bin aber sehr unsicher und möchte deshalb hier um Hilfe bitten:
Wir wohnen ländlich, Glasfaser ist nicht geplant und wir sind beruflich auf ein funktionierendes Internet ohne Ausfälle angewiesen.
Unser jetziger Tarif: VDSL 100 mit Hybrid 5G / LTE mit speedport smart 4 und 5G Empfänger
(Der speedport zeigt folgenden Status:
DSL:
Downstream: 113 Mbit/s
Upstream: 47 MBits/s
Empfangsstärke 5G - 103 dBm
LTE - 96 dBm)
Hier meine Fragen:
Vielen Dank und viele Grüße
Anne
Soll bei euch in absehbarer Zeit Glasfaser kommen?
Ihr solltet eigentlich Problemlos die 5690pro zum Test anschließen können.
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von
vor 12 Stunden
ec
Soll bei euch in absehbarer Zeit Glasfaser kommen?
Soll bei euch in absehbarer Zeit Glasfaser kommen?
Weil zu einer 5690pro gewechselt werden soll.
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von
vor 9 Stunden
Leider ist kein Glasfaseranschluss geplant. Die 5690 pro wollten wir eigentlich, weil wir ein großer Haushalt sind mit mehreren Personen und sehr vielen wlan-Geräten .
0
von
vor 8 Stunden
weil wir ein großer Haushalt sind mit mehreren Personen und sehr vielen wlan-Geräten .
Leider ist kein Glasfaseranschluss geplant. Die 5690 pro wollten wir eigentlich, weil wir ein großer Haushalt sind mit mehreren Personen und sehr vielen wlan-Geräten .
Da würde ich eher auf Kabelgebundene Mesh Repeater gehen wenn möglich, um das Haus besser mit Wlan zu versorgen.
Soll euch aber nicht von der 5690pro abhalten. Hab auch eine hier.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Hallo @AnneK,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, konnten wir erstmal alle Fragen klären. Und du überlegst es dir noch mal, ob du den Tarifwechsel machen möchtest.
Wir können gerne nächste Woche noch mal miteinander telefonieren. :)
Melde dich gerne bei mir, wenn du dich entschieden hast. :)
Viele Grüße
Svenja
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vor 9 Stunden
So, jetzt bin ich wieder zu Hause.
Erst einmal vielen Dank für die schnellen Antworten und das freundliche Telefongespräch.
Jetzt hab ich Stoff zum Nachdenken:
Ich bin echt hin - und hergerissen.
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1
von
vor 8 Stunden
Wenn wirklich eine Geschwindigkeitssteigerung auf bis zu 250 MBits/s möglich wäre,
So, jetzt bin ich wieder zu Hause.
Erst einmal vielen Dank für die schnellen Antworten und das freundliche Telefongespräch.
Jetzt hab ich Stoff zum Nachdenken:
Ich bin echt hin - und hergerissen.
Gebe doch ein Auftrag raus.
Wenn die 250 bestätigt werden in der Vorvertraglichen Information, ist alles ok, ansonsten löst du den Vertragswechsel nicht aus.
Wenn kein GF in Aussicht ist, reicht auch die Fritzbox 7690 in Kombination mit Mesh Repeatern falls das WLAN alleine von der nicht ausreicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von