Gelöst

Tarifwechsel zu magenta Zuhause S statt 16mbits nur 6 mbits

vor 4 Jahren

Hallo 

 

ich würde gerne meinen Vertrag Call & Surf via Funk L (IP) zu Magenta Zuhause S ändern.

Beim Änderungsprozess kommt allerdings der Hinweis, dass nach der Umstellung nur 6 MBits im Download zur Verfügung stehen. Allerdings empfange ich aktuell mit dem alten Vertrag 16 MBits. Was muss gemacht werden um mit magenta Zuhause s trotzdem 16 MBits zu haben. Der aktuelle Router ist der Speedport LTE II. 

Vorab vielen Dank für die Rückmeldung 

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