Guten Abend,

Heute 01.03 zwischen 8 und 13 Uhr hatte ich meinen DSL Freischaltungstermin. Den Termin hatte ich auch vorher bestätigt. Um 8:22 und 8:41 gab es 2 Anrufe von +498003301000, die ich wegen ganz normalen alltäglichen frühmorgendlichen Aktivitäten unter der Dusche nicht annehmen konnte. 2 min später ging auch zurückrufen nicht - 26 min Warteschleife. Bis 13:20 ist nichts mehr passiert. Dann hat es endlich meine Frau geschaft durchzukommen. Nach kurzer Bestätigung, das der Termin heute war, wollte sich der Ansprechpartner nochmal zurückmelden. Das ist aber nicht passiert. Eigentlich sollte der liebe Techniker einfach kommen. Ich habe es ja bestätigt, dass ich in der Wohnung bin. Ich frage mich jetzt, wie es weiter gehen soll, denn einen zweiten Tag  Zwangsurlaub, wegen 20 min Arbeit des Technikers werde ich nicht nehmen. Und das Zeitfenster mit 5std ist ja auch wahnsinnig groß aufgestellt. Bitte um Lösungsvorschläge. Meine Kontaktdaten haben Sie ja und weit von zuhause arbeite ich auch nicht - max 15min, also 30min Vorwarnung per SMS wäre völlig ausreichend.

Mit freundlichen Grüßen