Gelöst
Telefon geht nach Umstellung auf Glasfaser nicht mehr
vor 3 Jahren
Heute habe ich meinen Glasfaseranschluss eingerichtet.
Internet funktioniert.
Leider geht aber das Telefon nicht mehr. Ich habe alles an einer Fritzbox 7490 dran.
Wenn ich raustelefonieren möchte, ist sofort besetzt. Wenn ich meine Nummer anrufe, dann geht direkt der AB dran.
Hat jemand einen Tipp.
19860
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo Ihr fleißigen Helfer,
zunächst möchte ich mich ganz herzlich für die zahlreiche Hilfe bedanken. Damit hätte ich nicht gerechnet.
Sorry für die späte Rückmeldung meinerseits.
Die Ursache ist nun gefunden. Das Problem bestand darin, dass seitens der Telekom für meinen Anschluss automatisch neue Rufnummern vergeben wurden. Meine alten Rufnummern wurden demnach nicht übernommen. Nachdem ich den Router mit den neuen Rufnummern gefüttert hatte, konnte ich auch wieder telefonieren.
Problem ist nun, ich muss die Angelegenheit von der Telekom noch ändern lassen. Ich denke aber, dass ist das geringere Übel.
Also, vielen Dank noch einmal an alle Beteiligten.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo liebe Anne W.,
es ist richtig, ich habe 2 Verträge an 2 verschiedenen Standorten mit der Telekom.
Leider ist es nun doch zu einem Missverständnis gekommen. Die alten Telefonnummern sollten unbedingt übernommen werden.
Diese sind in unseren Bekanntenkreis alle bekannt und das soll auch so bleiben.
Ich würde daher doch gern um Unterstützung bitten, da wir das Problem zeitnah lösen sollten. Ich bin eigentlich ziemlich uneingeschränkt unter meiner Funknummer oder per Email zu erreichen.
Viele Grüße Silvio Thieme
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo liebe Anne W., es ist richtig, ich habe 2 Verträge an 2 verschiedenen Standorten mit der Telekom. Leider ist es nun doch zu einem Missverständnis gekommen. Die alten Telefonnummern sollten unbedingt übernommen werden. Diese sind in unseren Bekanntenkreis alle bekannt und das soll auch so bleiben. Ich würde daher doch gern um Unterstützung bitten, da wir das Problem zeitnah lösen sollten. Ich bin eigentlich ziemlich uneingeschränkt unter meiner Funknummer oder per Email zu erreichen.
Hallo liebe Anne W.,
es ist richtig, ich habe 2 Verträge an 2 verschiedenen Standorten mit der Telekom.
Leider ist es nun doch zu einem Missverständnis gekommen. Die alten Telefonnummern sollten unbedingt übernommen werden.
Diese sind in unseren Bekanntenkreis alle bekannt und das soll auch so bleiben.
Ich würde daher doch gern um Unterstützung bitten, da wir das Problem zeitnah lösen sollten. Ich bin eigentlich ziemlich uneingeschränkt unter meiner Funknummer oder per Email zu erreichen.
@Anne W.
Zur Info.
@Silvio5 @ Bittet um Kontakt
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo liebe Anne W., Ich würde daher doch gern um Unterstützung bitten, da wir das Problem zeitnah lösen sollten. Ich bin eigentlich ziemlich uneingeschränkt unter meiner Funknummer oder per Email zu erreichen.
Hallo liebe Anne W.,
Ich würde daher doch gern um Unterstützung bitten, da wir das Problem zeitnah lösen sollten. Ich bin eigentlich ziemlich uneingeschränkt unter meiner Funknummer oder per Email zu erreichen.
@Anne W.
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