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TV Box F20135
vor 5 Jahren
Guten Tag,
bei mir lässt sich die Mangenta TV Box nicht mit dem Router (Speedport w724v Typ C) verbinden. Es erscheint immer der Fehlercode F20135. Neustart, reset etc. alles durchgeführt. Auch eine LAN-Verbindung ändert daran nichts. EIn Amazon Fire TV Stick funktioniert einwandfrei
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hallo @StHl
wie heißt dein Tarif? Hast du MagentaTV gebucht?
Auf dem FireTV Stick läuft die MagentaTV App, damit funktioniert die Box nicht.
9
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Antwort,
ein Tarifwechsel kommt bei mir momentan wohl nicht in Frage, ich bleibe dann bei der Lösung über den Fire Stick und die "MagentaTV App -Lösung" und werde die TV Box zurücksenden
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@StHl
Der Fehlercode sagt, dass der Media Receiver nicht zum Tarif passt.
Welchen Tarif hast du?
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Community Guide
vor 5 Jahren
Die Meldung erscheint, wenn Du einen Sat-Tarif hast. Damit ist der MR nicht kompatibel.
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sie haben den falschen Tarif. Sie zahlen nicht dafür, dass sie diese Zusatzleistung erhalten. Wieso soll man es ihnen hinterher werfen?
Sie wurden nur dafür freigeschalten auf der neuen Plattform, dass sie zumindest das in etwa weiter nutzen können, für das sie vorher schon gezahlt hatten, ... .
Community Guide
vor 5 Jahren
@StHl
kann es sein, dass du das IPTV -MagentaTV-Produkt "MagentaTV Box" mit dem InternetTV-Produkt "MagentaTV Stick" verwechselt hast, als du geordert hast? Wie komme ich darauf? Du begründest, dass MagentaTV normalerweise laufen müsste mit einem Verweis auf das funktionierende MagentaTV auf dem FireTV-Stick.
MagentaTV auf dem FireTV Stick nutzt die InternetTV-Variante (auch MagentaTV Streaming genannt oder MagentaTV OTT ), genauso wie es auch der MagentaTV Stick macht.
Jedoch die MagentaTV Box ist nichts anderes als ein Media Reciever, der nur MagentaTV IPTV also die spezielle MagentaTV-Festnetztarif-Variante nutzen kann.
F20135 bedeutet, dass der Media Reciever (hier die MagentaTV Box) festgestellt hat, beim Versuch sich an der MagentaTV Plattform anzumelden, dass das Gerät nicht an einem Telekom-Anschluss betrieben wird, der den dazu passenden Tarifzusatz hat.
Es muss ein Telekom-Anschluss sein. Und der gebuchte und freigeschaltene Tarif des Anschlusses benötigt im Produktnamen derzeit den Tarifzusatz TV oder TV Plus oder TV Netflix. (Ohne diesen Zusatz geht derzeit nichts; nicht zu verwechseln auch mit TV SAT, denn die SAT-Variante von MagentaTV wurde nicht für die Nutzung durch die MagentaTV Box freigegeben. Man benötigt am TV SAT Anschluss eine MR 601 als Hauptreceiver, einen MR 201 als Zweitreceiver; und die MagentaTV Box Play wird es eines Tages auch können, aber nur die Play-Version. Derzeit noch nicht. )
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