Solved
Umgang mit 1und1 / falsche Verkabelung durch glasfaser nordwest
16 days ago
Hallo vor fast einem halben Jahr ging das glasfaserdrama los. Vertrag gemacht bei 1und1 nach langem hin und her und einschalten der bundesnetzagentur hat sich glasfaser nordwest endlich bewegt und meine dose installiert.
Kurz zum Haus der nachbar unten Kunde der Telekom hat seit einem Jahr glasfaser.
Ich entschied mich erst später dazu. Gut die Techniker von glasfaser nordwest kamen und sprachen nur englisch! Und mussten sich auf spanisch von derem Büro auf spanischen erklären lassen was zu tun ist. Unten verteilerdose gesetzt also Umbau von einem auf 2 anschlüsse. Nachbar unten Leitung beschriftet mit rot. Letzte Faser in der Dose rot. Oben bei mir dose gesetzt meine Leitung ist beschriftet mit grün. Letzte Faser in meiner Dose ROT! Außerdem waren die beiden nicht am verteilerkasten um das umzustellen sind direkt weggefahren. Kasten sehe ich aus meinem Fenster.
Bei 1und1 wurden nun schon 10 mal ein Techniker der Telekom angefordert nur kam nie jemand vorbei. Jedesmal Leitung gemessen ja funktioniert doch. Ja unten bei meinem Nachbarn bei mir oben nicht. Jedesmal das gleiche Spiel verstehen nicht warum keiner kommt wenn 10 Termine gemacht wurden. Muss doch mal auffallen das jemand kommen muss und die Verkabelung checkt bzw den verteilerkasten. Bis heute funktioniert nichts denke man drängt auf einen Wechsel zur Telekom.
89
4
This could help you too
312
0
2
352
0
1
2 years ago
1259
0
1
Accepted Solution
accepted by
16 days ago
Bis heute funktioniert nichts denke man drängt auf einen Wechsel zur Telekom.
Hallo vor fast einem halben Jahr ging das glasfaserdrama los. Vertrag gemacht bei 1und1 nach langem hin und her und einschalten der bundesnetzagentur hat sich glasfaser nordwest endlich bewegt und meine dose installiert.
Kurz zum Haus der nachbar unten Kunde der Telekom hat seit einem Jahr glasfaser.
Ich entschied mich erst später dazu. Gut die Techniker von glasfaser nordwest kamen und sprachen nur englisch! Und mussten sich auf spanisch von derem Büro auf spanischen erklären lassen was zu tun ist. Unten verteilerdose gesetzt also Umbau von einem auf 2 anschlüsse. Nachbar unten Leitung beschriftet mit rot. Letzte Faser in der Dose rot. Oben bei mir dose gesetzt meine Leitung ist beschriftet mit grün. Letzte Faser in meiner Dose ROT! Außerdem waren die beiden nicht am verteilerkasten um das umzustellen sind direkt weggefahren. Kasten sehe ich aus meinem Fenster.
Bei 1und1 wurden nun schon 10 mal ein Techniker der Telekom angefordert nur kam nie jemand vorbei. Jedesmal Leitung gemessen ja funktioniert doch. Ja unten bei meinem Nachbarn bei mir oben nicht. Jedesmal das gleiche Spiel verstehen nicht warum keiner kommt wenn 10 Termine gemacht wurden. Muss doch mal auffallen das jemand kommen muss und die Verkabelung checkt bzw den verteilerkasten. Bis heute funktioniert nichts denke man drängt auf einen Wechsel zur Telekom.
Wenn dann drängt dich wohl dein Anbieter zu einem Wechsel.
Wenn ein Carrier die Telekom beauftragt kostet das Geld und wenn dann die ausgemachte Leistung nicht erbracht wird, kann der Carrier klagen.
Ich denke also nicht, dass die Telekom hier das Problem ist.
So oder so, hier im Forum kann dir niemand helfen, da du kein Kunde der Telekom bist. Bitte wende dich an deinen Anbieter.
0
16 days ago
Hallo @user_d7a756,
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Wie auch schon von @Jumpignon geschrieben, können wir hier nicht helfen und nur an deinen Anbieter verweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
0
15 days ago
@user_d7a756 Hallo!
Dein Ansprechpartner ist 1und1 .Du bist ja kein Kunde bei der Telekom.
Helfen kann dir keiner hier im Forum.
VG Nobsibär
0
15 days ago
Leitung gemessen ja funktioniert doch. Ja unten bei meinem Nachbarn bei mir oben nicht.
Hallo vor fast einem halben Jahr ging das glasfaserdrama los. Vertrag gemacht bei 1und1 nach langem hin und her und einschalten der bundesnetzagentur hat sich glasfaser nordwest endlich bewegt und meine dose installiert.
Kurz zum Haus der nachbar unten Kunde der Telekom hat seit einem Jahr glasfaser.
Ich entschied mich erst später dazu. Gut die Techniker von glasfaser nordwest kamen und sprachen nur englisch! Und mussten sich auf spanisch von derem Büro auf spanischen erklären lassen was zu tun ist. Unten verteilerdose gesetzt also Umbau von einem auf 2 anschlüsse. Nachbar unten Leitung beschriftet mit rot. Letzte Faser in der Dose rot. Oben bei mir dose gesetzt meine Leitung ist beschriftet mit grün. Letzte Faser in meiner Dose ROT! Außerdem waren die beiden nicht am verteilerkasten um das umzustellen sind direkt weggefahren. Kasten sehe ich aus meinem Fenster.
Bei 1und1 wurden nun schon 10 mal ein Techniker der Telekom angefordert nur kam nie jemand vorbei. Jedesmal Leitung gemessen ja funktioniert doch. Ja unten bei meinem Nachbarn bei mir oben nicht. Jedesmal das gleiche Spiel verstehen nicht warum keiner kommt wenn 10 Termine gemacht wurden. Muss doch mal auffallen das jemand kommen muss und die Verkabelung checkt bzw den verteilerkasten. Bis heute funktioniert nichts denke man drängt auf einen Wechsel zur Telekom.
Welche Schritte der Installation hast du denn bereits durchgeführt und wo/wann tritt ein Problem (welches) auf?
Dir ist klar, dass Glasfaser ein "shared Medium" ist? Bei uns im Haus kommen für 8 Parteien unten 2 Fasern ins Haus, wovon eine (1) genutzt wird.
"Deine" Glasfaser wird allein durch die Glasfaser-ID und die Modem-ID definiert. Aus dem ganzen Datenstrom auf de Leitung werden "deine" Daten quasi herausgefiltert und zu dir geschickt. Ob die Glasfaser bei dir dann rot, grün oder kariert ist, ist völlig gleichgültig.
0
Unlogged in user
Ask
from