Umstellung magenta s auf m und nun geht nichts mehr

Question

Gestern wurde unser vorhandener Tarif Magenta S auf M umgestellt, seitdem gehen Telefon und Internet nicht mehr. Was kann ich evtl selbst versuchen um das Problem zu beheben? Techniker soll erst Mittwoch Zeit haben. Das ist mir zu spät.

Thorsten Sch. · Accepted Answer

Hallo @Keller.b,'Dann hoffe ich wirklich, dass das morgen einfach behoben werden kann.'Das hoffe ich auch, ich drücke Ihnen beide Daumen. Halten Sie uns auf dem Laufenden!Viele GrüßeThorsten Sch.

Harald K. · Answer

Hallo @Keller.b,damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeHarald K.

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