Hallo, bei meiner Fernbedienung der Magenta Box hängt ständig der OK Knopf. Kann ich die Fernbedienung im Telekom Laden in der Nachbarstadt umtauschen oder geht das nur über ein Telefonat mit der Telekom ? Würde eine neue Fernbedienung dann etwas kosten oder wäre der Umtausch gratis ? Die Box ist gemietet.