Hallo zusammen,

ich bin umgezogen und habe für nächste Woche Montag die Telekom Umschaltung beauftragt.

Nun habe ich gestern eine E-Mail erhalten, dass statt 250 Mbit nur 175 Mbit möglich sind.

Entweder oder akzeptiere ich die 175 Mbit und mein Vertrag wird auf 2 Jahre verlängert, oder mein Vertrag wird seitens der Telekom als Sonderkündigung aufgelöst.

Nun möchte ich eigentlich weder kündigen noch verlängern. Wieso kann man nicht:

-Erst einmal 250 Mbit versuchen, wenn weniger möglich ist stuft ASSIA / DLM der Leitung entsprechend runter. Wenn mehr als 175 Mbit möglich sind (z.B. 220 Mbit) wäre dies immer noch besser als 175 Mbit

-oder wenn mehr als 175 Mbit garantiert nicht möglich sind (wobei man das doch garantiert testen kann!), warum dann eine Verlängerung um satte 24 Monate!?

Es ist ja kein Tarifwechsel (bleibt Magenta XL) und es ist ein Umzug!

Momentan habe ich so oder so keine Laufzeit mehr, da mein VDSL Vertrag schon seit 2022 aktiv ist. Also kann ich so oder so monatlich kündigen.

Und bevor man nichts testet und ich somit direkt kündige und Vodafone Kabel nehme oder ob man testet was die Leitung wirklich hergibt und ich eventuell bleibe oder danach notfalls Herabstufe oder kündige, dann wäre es für die Telekom doch schlauer zu versuchen mich zu behalten?

Wie gesagt, großartig sollte es mit ASSIA / DLM nicht zu einer Katastrophe führen, da nur das maximal stabile Synchronisiert wird. Oder?

Eventuell kann sich ein Telekom Mitarbeiter bevorzugt gerne per Mail melden, telefonisch ist wegen der Arbeit immer so einer Sache....

Die Hotline habe ich jetzt nicht angerufen, da meine Erfahrung mit der Hotline eher suboptimal ist.

Schönen Abend!