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4 years ago
Hallo @ich_nicht
Du musst einen Umzug nach TKG beantragen...
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4 years ago
Online kann man keinen Umzug nach TKG buchen. Da müsstest Du anrufen und zusätzlich den jetzigen Auftrag widerrufen.
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4 years ago
Vielen Dank für die schnellen und hilfreichen Antworten.
Leider muss ich eine blöde Frage stellen:
Vor ein paar Minuten habe ich den Auftrag widerrufen, anhand der Auftragsnummer aus der Mail wegen des Umzugs. Damit müsste ich nicht bloß den Techniker-Termin, sondern den kompletten Umzugsauftrag storniert haben, oder?
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from
4 years ago
Ja genau, damit ist beides inbegriffen.
from
4 years ago
@ich_nicht
Und ausdrücklich erwähnen, dass der Tarif nach TKG 1:1 umgezogen werden soll.
from
4 years ago
Vor ein paar Minuten habe ich den Auftrag widerrufen, anhand der Auftragsnummer aus der Mail wegen des Umzugs. Damit müsste ich nicht bloß den Techniker-Termin, sondern den kompletten Umzugsauftrag storniert haben, oder?
Richtig. Aber es dauert bis das bearbeitet wurde.
Du bekommst darüber eine Email, wenn es soweit ist.
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@ich_nicht
Und ausdrücklich erwähnen, dass der Tarif nach TKG 1:1 umgezogen werden soll.
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4 years ago
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Wie ich lese, haben dir die Tipps meiner Mitschreiber bereits geholfen. Bitte gib mir
Bescheid, wenn du weitere Fragen hast.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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