Umzug nach TKG - wie vorgehen?
6 years ago
Hallo, wir möchten zum 01.12.19 innerhalb der Stadt in eine andere Wohnung ziehen und den Magenta Zuhause M Vertrag mitnehmen, ohne dass sich die Vertragslaufzeit um 24 Monate verlängert. Er läuft zum 05.02.20 aus. Wie gehe ich dafür vor?
Am neuen Anschluss ist Glasfaser verfügbar, es beginnt dann ein neuer 24-monatiger Vertrag für Magenta Zuhause L Glasfaser.
Mir reicht aber DSL50.
Am Besten ohne zu telefonieren.
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10 months ago
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @packyman,
Hier ist alles beschrieben: https://www.telekom.de/hilfe/umzug
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6 years ago
Wollen Sie mit dem Umzug zu einem anderen Anbieter wechseln?
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6 years ago
Also entweder möchte ich mit der Telekom umziehen und den Vertrag normal zum 05.02.2020 auslaufen lassen (und die 69EUR für den Umzug zahlen)
oder
ich möchte Kündigen, weil mir ein 24-monatiger Vertrag bei der Telekom sonst zu teuer wird und ich dann lieber den Provider wechseln möchte.
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6 years ago
Der Umzug im laufenden Vertrag ist nur möglich, wenn der bisherige Leistungsumfang 1:1 an der neuen Anschrift bereitgestellt werden kann. Mit geänderten Leistungen beginnt eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Stattdessen können Sie das ihnen in diesem Fall bei einem Umzug nach TKG zustehende Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von drei Monaten zu einem Monatsletzten nutzen.
Je nach dem wann das Sonderkündigungsrecht gewährt wird, kann der Vertrag mit einer fristgerechten Kündigung früher auslaufen.
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6 years ago
... Am neuen Anschluss ist Glasfaser verfügbar, es beginnt dann ein neuer 24-monatiger Vertrag für Magenta Zuhause L Glasfaser. Mir reicht aber DSL50..
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Am neuen Anschluss ist Glasfaser verfügbar, es beginnt dann ein neuer 24-monatiger Vertrag für Magenta Zuhause L Glasfaser.
Mir reicht aber DSL50..
Sie müssen nicht in den L Tarif wechslen, wenn M ausreicht.
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