Hallo,

gerne wollte ich einen Umzug nach TKG veranlassen, damit die MVLZ nicht wieder 2 Jahre beträgt. Ich habe aktuell MagentaZuhause XL mit TV und an der neuen Adresse ist auch VDDSL 250 verfügbar.

Die Hotline meinte jetzt, der Tarif ist zu alt und somit eine Mitnahme nicht möglich technisch. Es ist zwar noch die alte Magenta TV Plattform aber diese läuft ja auch noch, daher kann ich mir nicht vorstellen, warum ein Umzug nicht möglich sein sollte.

Könnt ihr mir dabei weiterhelfen?

Viele Grüße