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Unklare PayPal-Abbuchung
3 years ago
Ich bekomme monatlich über PayPal 2,95 Euro abgebucht und weiß nicht wofür. Als Rechnungsnummer wird von PayPal
PRC-2d0ab6b0-d14f-45ae-9fad-b5a9f6ce74e0 angegeben. Damit kann ich nichts anfangen.
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3 years ago
Hallo @christoph-mue,
das klingt nach einer kleinen Zubuchoption für ein Freemail- bzw. vertragsunabhängiges Konto. Könnte das sein?
Zum Beispiel die kostenpflichtige Mailoption Mail M.
Prüfe am besten mal, ob du irgendwelche Optionen unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml gebucht hast und ob dir unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/rechnung/index.xhtml Rechnungen angezeigt werden.
Viele Grüße
Mikko
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3 years ago
@christoph-mue
bei Paypal mal die zugehörigen Rechnungen einfordern. Muss ja erkennbar werden, wofür da abgebucht wird.
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3 years ago
Ich bekomme monatlich über PayPal 2,95 Euro abgebucht
Was hat PayPal denn bitte mit der Telekom zu tun?
Einfach bei PayPal einloggen und dort nachschauen.
Viel Erfolg
Thomas
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3 years ago
PayPal ist ein mögliches Zahlungsmittel bei bestimmten Zubuchoptionen unabhängig von einem Telekomvertrag.
Die Rechnungen dafür findet man dann natürlich auch bei der Telekom.
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3 years ago
Guten Abend @christoph-mue ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Du hast ja schon viele richtige Antworten aus unserer Community erhalten.
Hattest du denn mal ein kostenpflichtiges Abo oder ähnliches bei uns? Hast du noch irgendwelche Kundendaten, mit denen ich recherchieren könnte?
Wann ja, hinterlege mir diese einmal in deinem Benutzerprofil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Wie schon von @fdi erwähnt sollte auf der PayPal Webseite oder der App auch immer einsehbar sein, wofür die Abbuchung ist.
Freundliche Grüße
Finn A.
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3 years ago
Habe alles gecheckt und herausgefunden, wie das Abo entstanden ist. Alles ok. Danke.
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3 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @cleile ,
das war gerade Ihr erster Beitrag in der Community - ohne zuvor eine Frage oder ein Anliegen formuliert zu haben.
Aber schön zu lesen, dass Sie eine Lösung gefunden haben.
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