Solved
Unklarheit, ob Kündigung im System hinterlegt ist
3 years ago
Hallo,
die 24-monatige Vertragslaufzeit meines Festnetzvertrages wird im Dezember ´21 ablaufen.
Der Vertrag läuft unter der hier in meinem Account angegebenen Mailadresse.
Kann mir bitte jemand bestätigen, dass mein Vertrag auch im System gekündigt ist; ich habe das bereits vor Monaten getan und deswegen auch einmal einen Rückruf wegen einer Kündigungsrücknahme erhalten.
Leider kann ich keine Kündigungsbestätigung finden.
Im Konto sehe ich diesen Eintrag, der für mich nicht eindeutig ist:
Danke + Gruß
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3 years ago
Das hängt dann aber ziemlich lange hinterher.
das System zeigt die KÜndigung erst nach diesem Datum an... DU kannst es gerne nochmal machen. Aber wundere dich nicht. Nach der Kündigung bekommst du nochmal abgebucht. Danach mit der nächsten Schlussrechnung erfolgt die Gutschrift
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