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Unklarheit zur Hardware Rücksendung
3 years ago
Guten Tag,
Ich habe vorhin 7 Mietgeräte an der Hotline gekündigt. Dort wurde gesagt jedes Gerät muss extra Versand werden.
In dem Infozettel des Ausdrucks steht jedoch es können auch mehrere Artikel in einem Paket versendet werden.
Was mach ich nun am besten?
Grüße
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11 months ago
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3 years ago
@stefanie.ruedinger das da kein schmarn raus kommt würde ich jedes einzeln kündigen und seperat zurück
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3 years ago
@stefanie.ruedinger Und nur über den Link
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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3 years ago
Der Kollege von der Hotline hat mir sämtliche Unterlagen per Mail gesendet. Sprich sieben Retourenaufkleber plus die zugehörigen Retourenscheine.
Da wäre ich mir nicht ganz sicher das es ohne Probleme abläuft
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3 years ago
Hey @stefanie.ruedinger,
schön, dass dir die anderen User bereits helfen konnten. 🎉 Auch ich kann dir die Tipps von @Chill erst mal, @Thunder99 und @Ludwig II nur wärmend empfehlen, da die Rücksendung von mehreren Geräten in einem Paket gerne mal zu Problemen führt. Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich gerne nochmal. 🙌
Liebe Grüße
Jonas W.
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3 years ago
Vielen Dank für eure Antworten. Ja es sind verschiedene Sendungsnummern. Also geh ich Mal fröhlich Kartons suchen.
Schönen Abend euch noch.
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