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Upgrade auf xl dauerhaft vergünstigt
vor 4 Jahren
Hi, ich würde gerne von meinem Magenta m zu Hause auf xl wechseln, da es im Moment für bestandskunden das Angebot gibt das es dann dauerhaft vergünstigt ist. Leider ist bei mir so bald ich es im Warenkorb habe die Vergünstigung nur die ersten 6 Monate. Kann mir jemand helfen wie ich den Tarif upgraden kann zum dauerhaft vergünstigten Preis?
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vor 4 Jahren
Bei meinem Bestandskunden-Flyer stand nichts von dauerhafter Vergünstigung, sondern nur von 6 Monaten XL zum Preis von L.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Steht bei mir auf der seite als regionales Angebot wenn ich mich einlogge und Verfügbarkeit prüfe.
Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Marcell2812
Bist du persönlich, also unter Nennung deines Namens, zu diesem Angebot angeschrieben worden?
Andere Variante: Lies dich hier mal bitte durch, vllt findest du ja einen Ansatz!
schöne Grüsse
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Marcell2812
Ich habe deinen Fall ebenfalls mal "nach hinten " weitergegeben!
Etwas Geduld, du wirst bekümmert!
Grüßle
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Marcell2812 vielen Dank für den Beitrag.
Ich denke hierbei handelt es sich um einen Anzeigefehler. Es ist ein regionales Angebot, welches aber auch noch unterteilt wird und beim Legen in den Warenkorb erlischt dies dann, da deine Adresse nicht zu diesem Angebot gehört. In dem anderen Beitrag hast Du dich auch schon gemeldet wie ich sehe, damit es übersichtlich bleibt, sollten wir in dem anderen bleiben.
Ich habe dazu eine interne Nachfrage gestellt, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Regionale Angebote (sollten diese genau bei dem Kunden zutreffen) könnten wir Mitarbeiter auch buchen. Da das aber nicht angeboten wird, kann es nicht eingestellt werden. Ich kann auch nur das buchen was @wolliballa angesprochen hat.
Sobald ich von den Kollegen dazu eine Rückmeldung habe, lasse ich Dich gerne daran teilhaben. Meine erste Vermutung ist aber, dass es nicht buchbar sein wird.
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Aber ich muss doch meine genaue Adresse eingeben zur Prüfung der Verfügbarkeit.