Solved

Verbindungsabbrüche beim SPEEDPORT W 925V

4 years ago

Guten Tag,

ich bin seit mehrere Monaten Kunde und habe zum Start den Speedport W 925V bekommen. An sich ist das Gerät funktionsfähig, nur durfte ich in letzter Zeit Probleme bei der dauerhaften Verbindung mit online Servern Feststellen.

würde den Router deshalb ,wenn möglich durch eine FritzBox Austauschen.

 

Ich weiß Ihre Hilfe sehr zu schätzen. 

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    • 4 years ago

      Daten hast Du ja schon hinterlegt. Das Team kann sich dem annehmen, allerdings dauert es aktuell einige Tage. Von daher bitte etwas Geduld.

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    • 4 years ago

      Hallo @Mounir Kheiari,

       

      das ist richtig, bei Online Spielen etc. macht der W925V einige Probleme. Dein Profil ist ja befüllt, dann jetzt bitte warten, bis sich jemand vom Team meldet. Das kann einige Zeit dauern, gerade übers Wochenende, da die gut beschäftigt sind.

      Das Team sollte den Router dann wie gewünscht in eine Fritzbox tauschen können.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @éMounir Kheiari,

      ich danke für das nette Gespräch.
      Den Routertausch habe ich veranlasst. Die Fritzbox kommt in den nächsten Tagen an.
      Denk bitte daran den Speedport W925V mit dem übermittelten Retourenschein wieder zurück zu schicken.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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