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7 years ago
Guten Tag,
rufen Sie am besten mal die Störungshotline an 08003301000.
Dort sagen Sie dann "Störung", damit Sie auch bei der richtigen Abteilung rauskommen.
MFG Jack
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7 years ago
das dauert normalerweise nicht länger als 4 Werktage.
LG Leo
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7 years ago
kann man den router auch hier übers portal bestellen? oder geht das nur hier in der community?
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7 years ago
nein, nur über den Kundenservice. Am besten eben 0800 33 01000 anrufen und bestellen.
LG Leo
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7 years ago
Wie ich sehe hat @lueco dich bereits bestens unterstützt. Ergänzend zu den Infos möchte ich einmal auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Mikroabbrueche-selbst-ueber-LAN/m-p/3516576#M1015847 verweisen. Momentan kommt es in der Tat zu den genannten Einschänkungen, der Fehler ist bei dem Hersteller schon platziert. Einen Zeitansatz können wir allerdings nicht benennen, wann dies behoben sein wird. Wenn es Dich stört, dann sollte in der Tat der Router gewechselt werden. Wie ist denn der Stand der Dinge? Konntest du schon was in die Wege leiten oder kann ich Dich dabei unterstützen? Wenn ja, dann bitte die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
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7 years ago
Hallo zusammen,ich habe heute die fritzbox 7590 erhalten zum testen und siehe da alle Probleme sind verschwunden. Online Gaming klappt prima, streamen geht wunderbar und keine tonaussether mehr.
Also muss es an den speedport smart 3 gelegen haben, somit ist der Fall hier gelöst.
MfG
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo zusammen,ich habe heute die fritzbox 7590 erhalten zum testen und siehe da alle Probleme sind verschwunden. Online Gaming klappt prima, streamen geht wunderbar und keine tonaussether mehr.
Also muss es an den speedport smart 3 gelegen haben, somit ist der Fall hier gelöst.
MfG
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