Gelöst

Verfügbarkeitscheck falsch - somit keine Online Buchung möglich

vor 4 Jahren

Guten Abend,

 

ich würde gerne über Check24 einen Telekom-DSL-Vertrag buchen.

Der Verfügbarkeitscheck der Telekom Website ergibt allerdings: "An der Adresse ist leider kein MagentaZuhause Festnetz-Tarif verfügbar." Momentan nutze ich einen Festnetz-Anschluss über o2 und vor 2 Jahren war ich schon Telekom-Magenta-Kunde. Ich habe deshalb telefonisch nachgefragt.

Am Telefon wurde mir heute von einem Berater/Techniker der Telekom zugesichert, dass ich einen ganz normalen MagentaZuhause Anschluss nutzen kann - der Verfügbarkeitscheck liefert ein falsches Ergebnis. Es wurde alles kontrolliert - es ist kein Problem, ich hätte auch sofort einen Vertrag abschließen können.

 

Können Sie bitte Ihren Verfügbarkeitscheck richtig stellen und mir somit einen Vertrag bei Ihnen ermöglichen? (über Check24, da ich das Cashback gern nutzen würde)

 

Vielen Dank und freundliche Grüße!

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Jetzt geht es! 😀👍

     

    Vielen Dank fürs Richtigstellen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von