Vertrag gekündigt, Bestätigung per E-Mail erhalten
vor 4 Jahren
Hallo ,
heute den 28.06.21 habe ich eine Rechnunung von der Telekom bekommen die mich sprachloss machte. 86,25 € werden abgebucht Re.Nr. XXXXXXXX für ein Anschluss der an der neuen Adresse nie aktiv war.
O.K. der Vertrag ist gekündigt, ab dem 14.06.21 eine Bestätigung habe ich, und jetzt mir so eine Rechnung stellen dass mit dem Sachverhalt aber gar nichts zu tun hat, ist schon seltsam.
Bitte kontaktieren Sie mich in dieser Angelegenheit .
Dass der Umzug des Anschlusses nicht geklappt hat , sind technische Gründe( fehlende Leitung) , der Techniker vor Ort damals, kann dass bestätigen.
Schöne Grüße
Sabau
Anm: Anhang aus Datenschutzgründen entfernt, bitte keine persönlichen Dinge hier veröffentlichen, dazu gehört auch die Rufnummer.
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vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
Die Rechnung hab ich dir mal gelöscht, braucht nicht jeder die Daten haben.
Ich hab nur was von Bereitstellung gelesen, wenn das natürlich nicht geklappt hat mit dem Umzug soll sich das Team das mal anschauen was da genau war.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Den Anhang hab ich dir wieder gelöscht, da waren viele Daten von dir zu sehen.
Du befindest dich hier in einem öffentlichen Forum wo jeder mitlesen kann.
Ich selber bin auch kein Mitarbeiter der Telekom, kenne jetzt dafür deine Telefonnummer, deinen Namen, deine Adresse, deine Kundennummer und könnte jetzt allen möglichen Schindluder damit treiben.
Nur das Team kann dir hier helfen, dazu einfach hier warten. Deine Daten hast du ja geschützt schon in deinem Profil hinterlegt. Sollten die Daten veraltet sein bitte nochmal kontrollieren. Klick dazu einfach auf den Link in meiner Signatur.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @SAJN
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo pamperlapescu,
heute kurz nach 9:00 Uhr habe ich einen Mail von der Telekom bekommen in der informiert wird dass ich eine Gutschrift in den nächsten Tage bekomme.
Wie hoch, kann ich leider noch nich herausfinden, aber es ist ein gutes Zeichen.
Schöne Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
muss zugeben, nicht bemerkt, dass 2 aktive Threads vorhanden sind.
Eine Antwort hatte ich in https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertrag-gekuendigt-Bestaetigung-per-E-Mail-erhalten/m-p/5236797/highlight/true#M349926 gepostet
Die Gutschrift deckt den vollen Betrag ^^
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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