Vertragswechsel

vor 15 Stunden

Hallo zusammen,

ich besitze seit mehreren Jahren den MagentaZuhause XL Vetrag zusammen mit dem Speedport 3 und einer MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver. Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird. Nachdem ich am Telefon keine Veträge abschließe hab ich mich mal ins Netz gestürzt und muss feststellen, dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40. und nein Glasfaser existiert hier noch nicht. Übersehe  ich was oder werden die neuen Verträge echt schlechter? Vor allem da die alten Werte schon selten eingehalten werden.  Vielleicht gibt’s hier ja Tricks. Oder einfach laufen lassen und hoffen?

danke vorab. 

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0

10

    • vor 15 Stunden

      Ein XL hatte über DSL noch nie 100Mbit/s Upload, das sind schon immer 40 gewesen, mehr geht technisch nicht. Über Glas waren es auch nur 50.

      Du kannst aber deinen Vertrag auf auch einfach laufen lassen, er braucht nicht verlängert werden.

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Laut meinem Vertrag hat der 100mbit Upload. Und zum Thema „Fortführen“. Mir wurde gesagt dass die Telekom den Vertrag kündigen wird wenn ich nichts Neues abschließe. 

      IMG_0297.jpeg

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Interessant. Das ist sehr komisch.

       

      Vielleicht hat die Anzeige hier einen Fehler. Da es das wirklich nur bei Glasfaser gab, wie im Thread geschrieben. Der jetzige Tarif ist vergleichbar mit dem neuen MagentaTV Smart. Dort ist auch RTL und Disney im Preis enthalten. Der Grundpreis mit dem MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart liegt dann bei 65,95 Euro (Stand 5. November 2025). Die Hardwarepreise sind ähnlich, sodass du insgesamt recht gleiche oder etwas geringere Kosten haben wirst.

       

      Gerne können wir dazu nochmal persönlich sprechen, wenn du möchtest.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      Originalmb

      Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird.

      Hallo zusammen,

      ich besitze seit mehreren Jahren den MagentaZuhause XL Vetrag zusammen mit dem Speedport 3 und einer MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver. Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird. Nachdem ich am Telefon keine Veträge abschließe hab ich mich mal ins Netz gestürzt und muss feststellen, dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40. und nein Glasfaser existiert hier noch nicht. Übersehe  ich was oder werden die neuen Verträge echt schlechter? Vor allem da die alten Werte schon selten eingehalten werden.  Vielleicht gibt’s hier ja Tricks. Oder einfach laufen lassen und hoffen?

      danke vorab. 

      Originalmb

      Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird.

      Nix läuft aus, wenn nix gekündigt wird. @Originalmb 

      0

    • vor 15 Stunden

      Guten Abend Originalmb,

       

      ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.

       

      Ich freue mich, dass du schon so lange bei uns bist. Hier wurde schon richtig gesagt, dass der Upload bei Kupferanschlüssen nicht bei 100 MBit/s liegt. Eventuell hast du noch einen alten MagentaTV. Du schreibst ja auch vom Media Receiver. Diese Tarife werden nun nach und nach zum neuen MagentaTV migriert. 

       

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte unter Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

       

      Ich wünsche noch einen schönen Abend!

       

      Natalie

      0

      0

    • vor 7 Stunden

      Originalmb 

      dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40

      Hallo zusammen,

      ich besitze seit mehreren Jahren den MagentaZuhause XL Vetrag zusammen mit dem Speedport 3 und einer MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver. Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird. Nachdem ich am Telefon keine Veträge abschließe hab ich mich mal ins Netz gestürzt und muss feststellen, dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40. und nein Glasfaser existiert hier noch nicht. Übersehe  ich was oder werden die neuen Verträge echt schlechter? Vor allem da die alten Werte schon selten eingehalten werden.  Vielleicht gibt’s hier ja Tricks. Oder einfach laufen lassen und hoffen?

      danke vorab. 

      Originalmb

      dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40

      Wie bereits geschrieben ein XL in DSL-Ausführung hatte noch nie 100 im Upload, das Maximum eines XL lag früher im Glasfaserfall bei 100 

       

       

      Originalmb

      dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird

      Hallo zusammen,

      ich besitze seit mehreren Jahren den MagentaZuhause XL Vetrag zusammen mit dem Speedport 3 und einer MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver. Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird. Nachdem ich am Telefon keine Veträge abschließe hab ich mich mal ins Netz gestürzt und muss feststellen, dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40. und nein Glasfaser existiert hier noch nicht. Übersehe  ich was oder werden die neuen Verträge echt schlechter? Vor allem da die alten Werte schon selten eingehalten werden.  Vielleicht gibt’s hier ja Tricks. Oder einfach laufen lassen und hoffen?

      danke vorab. 

      Originalmb

      dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird

      Was meinst Du damit - "nicht mehr so fortgeführt wird" - Du willst ihn so nicht mehr fortführen? Seitens der Telekom gibt es da normalerweise keine Hindernisse in Gebieten wo keine Glasfaser verfügbar ist.

      Originalmb

      dass alle neuen Veträge teurer werden

      Hallo zusammen,

      ich besitze seit mehreren Jahren den MagentaZuhause XL Vetrag zusammen mit dem Speedport 3 und einer MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver. Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird. Nachdem ich am Telefon keine Veträge abschließe hab ich mich mal ins Netz gestürzt und muss feststellen, dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40. und nein Glasfaser existiert hier noch nicht. Übersehe  ich was oder werden die neuen Verträge echt schlechter? Vor allem da die alten Werte schon selten eingehalten werden.  Vielleicht gibt’s hier ja Tricks. Oder einfach laufen lassen und hoffen?

      danke vorab. 

      Originalmb

      dass alle neuen Veträge teurer werden

      Auch das stimmt so nicht unbedingt, das hängt vom konkreten Tarif ab. Ja, der aktuelle XL kostet monatlich 1 Euro mehr als Dein alter XL.

      Wäre bei Dir Telekom Glasfaser verfügbar, dann würdest Du im 300er Tarif 5 Euro monatliich sparen im Vergleich zum aktuellen XL und hättest dabei sogar diese deutlichh besseren Leistungswerte

       

      0

    • vor 7 Stunden

      @Patti Müller @muc80337_2

      Ich meine, irgendwo gelesen zu haben, dass der XL früher im upload 100 MBit hatte?

      🤷

      2

      von

      vor 6 Stunden

      Marcel2605

      Ich meine, irgendwo gelesen zu haben, dass der XL früher im upload 100 MBit hatte?

      @Patti Müller @muc80337_2

      Ich meine, irgendwo gelesen zu haben, dass der XL früher im upload 100 MBit hatte?

      🤷

      Marcel2605

      Ich meine, irgendwo gelesen zu haben, dass der XL früher im upload 100 MBit hatte?

      Bei Kupfer nie, im Privatkundensektor war der maximale Upload bei Kupfer immer 40 MBit/s

      von

      vor 6 Stunden

      @Marcel2605 Du hast Recht, ich habe das entsprechend in meinem Beitrag für Glasfaser korrigiert. Für (V)DSL war das bei der Telekom noch nie möglich mehr als 40 (plus ein bisschen overprovisioning) zu haben

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Originalmb

      MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver.

      Hallo zusammen,

      ich besitze seit mehreren Jahren den MagentaZuhause XL Vetrag zusammen mit dem Speedport 3 und einer MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver. Nun wurde ich angerufen, dass mein Vetrag ausläuft und nicht mehr so fortgeführt wird. Nachdem ich am Telefon keine Veträge abschließe hab ich mich mal ins Netz gestürzt und muss feststellen, dass alle neuen Veträge teurer werden UND schlechter, statt 100mbit Upload nur noch 40. und nein Glasfaser existiert hier noch nicht. Übersehe  ich was oder werden die neuen Verträge echt schlechter? Vor allem da die alten Werte schon selten eingehalten werden.  Vielleicht gibt’s hier ja Tricks. Oder einfach laufen lassen und hoffen?

      danke vorab. 

      Originalmb

      MagentaTV Play Box und einem Magenta Receiver.

      dein Vertrag wird auf diese weise nicht umgestellt, aber die beiden Dinger werden irgendwann nicht mehr funktionieren, aber auch da wirst du ggf. vorher informiert.

      Oder du stellst selbst auf einen neuen Tarif um, oder lässt umstellen, dann brauchst du zumindest für Fernsehen neue Geräte.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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