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Vertragsänderung nach Vertragslaufzeit auf niedrigeren Vertrag und ohne TV

2 years ago

Guten Abend,

bis vor kurzem ging es noch online, jetzt wollte ich es erledigen, aber es geht nicht mehr.

Der Vertrag ist in meinem Account hinterlegt. Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat. Also ohne TV. Den Router möchte ich behalten aber den Reciever kündigen.

Vor ca. 2 Wochen ging das noch online, jetzt kann ich nur noch upgraden nicht downgraden.

Vielen Dank für die Hilfe!

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      2 years ago

      Grüße @gf. 

      gf.

      Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.

      Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.
      gf.
      Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.

      Das kannst du einen Monat vorher buchen.

      Also ab dem 29.06.23.

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    • 2 years ago

      gf.

      Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.

      Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.
      gf.
      Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.

      Wie LANGSAM soll er denn sein? Fröhlich

      Also der günstigste Tarif ohne TV wäre Magenta Zuhause Start für 27,95 Euro.

      Dieser beinhaltet eine Festnetzflat, aber beim DSL ein Datenvolumen von 100 GB.

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-start

       

      Du solltest dich nur vergewissern, wie gut ADSL bei dir ausgebaut ist. Mit einer langen Leitung wäre dir auch nicht geholfen. Den Tarif gibt es m.W. nicht mit VDSL16. Wenn du Pech hast, bekommst du nur DSL 2000 RAM mit 384 Kbit/s.

       

      Der nächste Tarif wäre dann Magenta Zuhause S (1) mit VDSL16 für 37,95 Euro.

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-s-1

       

      Dazwischen gibt es noch den Magenta Zuhause XS für 32,95 Euro, aber dieser beinhaltet keine Festnetzflat und wird ebenfalls über ADSL realisiert.

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xs

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      2 years ago

      Den Tarif gibt es m.W. nicht mit VDSL16.

      Den Tarif gibt es m.W. nicht mit VDSL16.
      Den Tarif gibt es m.W. nicht mit VDSL16.

      Ähm, die Telekom will alle ADSL-Anschlüsse auf VDSL umstellen (soweit nöglich):

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wir-migrieren-unsere-Anschluesse-auf-VDSL/ba-p/5801767

       

      Glaube eher nicht, dass sie jetzt noch bei neuen Verträgen ADSL schaltet, wenn VDSL verfügbar ist.

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    • 2 years ago

      Hallo @gf.,

       

      lass uns zum Thema doch gerne mal telefonieren. Fröhlich

      Ich wollte jetzt nicht mehr ungefragt zu später Stunde durchklingeln.

      Teile mir gerne ein passendes Zeitfenster mit.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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      2 years ago

      Danke, ich bin derzeit schwer zu erreichen.

      Brauche ich aber auch momentan nicht.

      Ich versuche es ab 29.6. noch mal online.

      Gruß gf

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      Answer

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      2 years ago

      Hallo @gf. ,

       

      alles klar. Solltest du noch Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, gib einfach kurz Bescheid. Ich wünsche noch einen schönen Tag. 

       

      Viele Grüße

       

      Dilber S. 

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