Solved
Vertragsänderung nach Vertragslaufzeit auf niedrigeren Vertrag und ohne TV
2 years ago
Guten Abend,
bis vor kurzem ging es noch online, jetzt wollte ich es erledigen, aber es geht nicht mehr.
Der Vertrag ist in meinem Account hinterlegt. Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat. Also ohne TV. Den Router möchte ich behalten aber den Reciever kündigen.
Vor ca. 2 Wochen ging das noch online, jetzt kann ich nur noch upgraden nicht downgraden.
Vielen Dank für die Hilfe!
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10 months ago
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2 years ago
Grüße @gf.
Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.
Das kannst du einen Monat vorher buchen.
Also ab dem 29.06.23.
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2 years ago
Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat.
Wie LANGSAM soll er denn sein?
Also der günstigste Tarif ohne TV wäre Magenta Zuhause Start für 27,95 Euro.
Dieser beinhaltet eine Festnetzflat, aber beim DSL ein Datenvolumen von 100 GB.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-start
Du solltest dich nur vergewissern, wie gut ADSL bei dir ausgebaut ist. Mit einer langen Leitung wäre dir auch nicht geholfen. Den Tarif gibt es m.W. nicht mit VDSL16. Wenn du Pech hast, bekommst du nur DSL 2000 RAM mit 384 Kbit/s.
Der nächste Tarif wäre dann Magenta Zuhause S (1) mit VDSL16 für 37,95 Euro.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-s-1
Dazwischen gibt es noch den Magenta Zuhause XS für 32,95 Euro, aber dieser beinhaltet keine Festnetzflat und wird ebenfalls über ADSL realisiert.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xs
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from
2 years ago
Den Tarif gibt es m.W. nicht mit VDSL16.
Ähm, die Telekom will alle ADSL-Anschlüsse auf VDSL umstellen (soweit nöglich):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wir-migrieren-unsere-Anschluesse-auf-VDSL/ba-p/5801767
Glaube eher nicht, dass sie jetzt noch bei neuen Verträgen ADSL schaltet, wenn VDSL verfügbar ist.
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from
2 years ago
Hallo @gf.,
lass uns zum Thema doch gerne mal telefonieren.
Ich wollte jetzt nicht mehr ungefragt zu später Stunde durchklingeln.
Teile mir gerne ein passendes Zeitfenster mit.
Beste Grüße
Julia U.
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from
2 years ago
Danke, ich bin derzeit schwer zu erreichen.
Brauche ich aber auch momentan nicht.
Ich versuche es ab 29.6. noch mal online.
Gruß gf
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from
2 years ago
Hallo @gf. ,
alles klar. Solltest du noch Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, gib einfach kurz Bescheid. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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