Guten Tag,

ich habe einen Mobilfunk-Tarif sowie neuerdings einen Festnetzvertrag bei der Telekom.

Ich möchte gerne beide Verträge in meinem bestehenden Mobilfunk-Account verknüpfen, jedoch bekomme ich immer wieder Fehlermeldungen.

Außerdem stimmt mein Name bei der Begrüßung nicht.

Ich wäre sehr dankbar wenn mir hierbei jemand helfen könnte. Bitte geben Sie mir Bescheid, welche Infos Sie genau benötigen.