Hallo!

Ich wollte meinen Namen aufgrund von meiner Heirat ändern - leider wurde vor mehreren Jahren im TelekomShop der Vor und Nachname von mir vertauscht - eine Änderung ist mit dem Kontaktformular nicht möglich, hier bekomme ich immer eine Mail zurück, dass ich die Anrede nicht geändert hätte und deshalb keine Änderung möglich wäre.

Ändern wollte ich: alter Nachname (Sarah) als neuer Vorname und alter Vorname (Vor Heirat) wird ja dann überschrieben und dann noch meinen neuen Nachnamen nach Heirat.

Beim Anruf in der Hotline kam die Info, dass es nur über das Formular möglich sei. Auf die Mail kann man nicht antworten.

Ich probiere es schon seit 2!!! Monaten!

Kann mir jemand helfen?