Vorbestellung MagentaZuhause M in Gensingen
6 years ago
Hallo Telekom-Team, ich hatte im April für Mitte Juli MagentaZuhause M vorbestellt, da bei uns letzte Woche HighSpeed ausgebaut wurde. Ich wollte wissen, wann ich mit meinem Neuanschluss rechnen kann. Habe zwar letzte Woche eine Email an die Telekom geschrieben, aber leider noch immer keine Reaktion. Können Sie mir vielleicht weiterhelfen? Ich habe lediglich eine Auftragsnummer. Freundliche Grüße
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5 years ago
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6 years ago
Das dauert nen paar Tage bis die Vorbestellung eingestellt wird.
Kannst den Auftrag aber auch selber buchen, falls dir das zu lange dauert.
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6 years ago
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6 years ago
Den Tarifwechsel kannst auch ausm Kundencenter heraus anstoßen.
Sind für dich als Bestandskunde eh die gleichen Preise.
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6 years ago
Wenn Du Auskunft/Hilfe vom @Telekom-hilft-Team benötigst, dann bitte einmal Dein Forum Profil vervollständigen.
Damit Dir zur Einsichtnahme zum jetzigen Vertrag im Detail vom netten Team weitergeholfen wird.
Hinweis Datenschutz : Die Daten sind NUR FÜR MITARBEITER aus dem Team einsehbar.
Über folgenden Direkten Link => http://bit.ly/Kundeninfos wird an die richtigen Stellen im Profil geleitet.
Dort die Felder mit „Kundennummer“ oder Vertragsnummer und Deine "Telefonnummer“ eintragen.
Diese Angaben findest Du zb. auf einer Deiner Rechnung.
Abspeichern der Daten mit dem „Sichern und Einwilligung Button“ Wichtig !
Bestätigung wird Angezeigt "Ihre Profil Informationen wurden erfolgreich aktualisiert" auf der Seite
Bei erfolgreicher Eintragung vom Profil Rückmeldung bitte hier wieder ok?
Damit Ihnen schnellst möglich danach weitergeholfen werden kann.
Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
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6 years ago
hat sich die Frage geklärt, oder kann ich hier noch unterstützen?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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6 years ago
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6 years ago
Lass mir bitte eine kurze Notiz da, wenn die Nummer hinzugefügt wurde.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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6 years ago
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6 years ago
ich hab dich nicht vergessen, nur heute noch keine Rückmeldung meiner Kollegen bekommen.
Ich warte morgen noch mal ab, melde mich aber (mit oder ohne neue Infos) noch vorm Wochenende.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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