W921V v1.17 WLAN-Probleme: Verbindung bricht bei sporadisch ab
vor 14 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe ein Problem mit dem WLAN auf dem Speedport W921V mit Firmwareversion 1.17, es bestand allerdings bereits mit vorherigen Versionen.
Ich werden das WLAN mit 2,4Ghz, 802.11n-Standard, und WPA2-Verschlüsselung.
Das 5Ghz-Band ist ebenso wie DECT deaktiviert.
Das Problem äußert sich dadurch, dass bestimmte Endgeräte die Verbindung zum WLAN zwar aufbauen können, diese aber bereits nach wenigen Minuten getrennt wird.
Ein Gerät, das Probleme macht, ist ein Lenovo Thinkpad T510-Laptop unter Windows XP. Es handelt sich dabei um ein Telekom-Gerät: Er sieht das WLAN mit voller Stärke, baut wie Verbindung mit einer guten Qualität wie 105 MBit/s o.ä. auf, bekommt die IP und meist nach wenigen Minuten manchmal einer halben Stunde wird er sporadisch rausgeschmissen: er sieht das WLAN dann für einen Augenblick überhaupt nicht mehr, während fremde WLANS sichtbar sind. Nach einer Weile erscheint es wieder und er versucht einen erneuten Verbinudngsaufbau.
Keine Probleme haben Samsung Galaxy S-Handies, ein iPad3 oder ein älterer Dell-Laptop mit 802.11g-WLAN-Karte.
Mit anderen Accesspoints gibt es keine Probleme, nur mit dem Speedport W921V.
Ich habe bereits andere Accesspoints am gleichen Standort ausprobiert, es liegt nicht an der Stärke oder Qualität des Signals sondern es muss sich um einen Softwarefehler im Speedport handeln!
Danke für Ihre Hilfe im Vorhinein!
ich habe ein Problem mit dem WLAN auf dem Speedport W921V mit Firmwareversion 1.17, es bestand allerdings bereits mit vorherigen Versionen.
Ich werden das WLAN mit 2,4Ghz, 802.11n-Standard, und WPA2-Verschlüsselung.
Das 5Ghz-Band ist ebenso wie DECT deaktiviert.
Das Problem äußert sich dadurch, dass bestimmte Endgeräte die Verbindung zum WLAN zwar aufbauen können, diese aber bereits nach wenigen Minuten getrennt wird.
Ein Gerät, das Probleme macht, ist ein Lenovo Thinkpad T510-Laptop unter Windows XP. Es handelt sich dabei um ein Telekom-Gerät: Er sieht das WLAN mit voller Stärke, baut wie Verbindung mit einer guten Qualität wie 105 MBit/s o.ä. auf, bekommt die IP und meist nach wenigen Minuten manchmal einer halben Stunde wird er sporadisch rausgeschmissen: er sieht das WLAN dann für einen Augenblick überhaupt nicht mehr, während fremde WLANS sichtbar sind. Nach einer Weile erscheint es wieder und er versucht einen erneuten Verbinudngsaufbau.
Keine Probleme haben Samsung Galaxy S-Handies, ein iPad3 oder ein älterer Dell-Laptop mit 802.11g-WLAN-Karte.
Mit anderen Accesspoints gibt es keine Probleme, nur mit dem Speedport W921V.
Ich habe bereits andere Accesspoints am gleichen Standort ausprobiert, es liegt nicht an der Stärke oder Qualität des Signals sondern es muss sich um einen Softwarefehler im Speedport handeln!
Danke für Ihre Hilfe im Vorhinein!
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
Meine Schaltuhr habe ich abgehangen, da sie mir letztens eine Filmaufnahme verhagelt hat ich hatte schlicht nicht daran gedacht, dass eine Aufnahme Nachts geplant war :-(
Es ist wirklich das Beste auf Mediadienste und somit auf dieses Modem zu verzichten, am Besten ich hole bis zum Ablauf mein altes W-Lan Modem wieder raus und habe wie auch die letzten Jahre keine dieser Probleme...
Und die Zugangsdaten sind auch schon drin !!
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vor 13 Jahren
Die Telekom und ihr 921V eine Muppet Show ohne Ende
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vor 13 Jahren
ich bin auch "stolzer" Besitzer eines Speedport 921v mit Internet Telefonie + DSL Anschluss. Leider habe ich die auch die hier beschriebenen Probleme. Die via LAN angeschlossenen PCs / Geräte sind immer erreichbar und auch hier ist eine ständige Verbindung ins I-Net kein Problem.
Aber die WLAN Verbindung bricht al ca- 1-3 Tage zusammen.
WLAN Setup:
Acer Aspire 5750G
Amilo V910
Iphone4
Iphone5
Router Infos:
Firmware-Version: 1.17.000
Boot-Code-Version: v1.09.01
DSL-Modem-Code-Version: 5.3.4.10.1.6
DECT -Basisstation-Version: CM20_V2031_0208.h
Hardware-Version: 01A
Wlan 2,4/5Ghz ja (Aus/einschalten bringt keine Besserung)
300Mbit ja (Aus/einschalten bringt keine Besserung)
DECT : aus
Die WLAN-Abbrüche lasse nsich nicht steuern. Es Passiert einfach. Es ist also nicht so das wenn sich ein bestimmtes WLAN-Gerät einbucht das Problem auftritt. ;-(
Zusätzlich zu dieser Problematik ist dann auch noch meine VOIP Verbindung tot. Ich kann also nciht angerufen werden. DSL geht aber weiterhin und ich kann via LAN surfen.
Ein/ausgehende Telefonate sind dann nicht mehr möglich.
Habe dies bereits als Störung an die Telekom gemeldet, doch meine erste Störung wurde infach geschlossen und als Massenstörung beendet, ohne dass ich via Telefon oder SMS informiert wurde. Sorry, das ist nicht wirklich ein guter Service.
Auch finde ich es sehr schade dass das Problem nun seit 6 Monaten bekannt ist und es immernoch keine Lösung gibt. Wenn wir in unserer Firma für die Problemfindung beim Kunde 6 Monate benötigen würden, dann hätte uns der Kunde schon längst gekündigt oder eine Vertragsstrafe angedroht.
Ich bitte nun um umgehende Lösung des Problems seitens der Telekom, schliesslich sind wir zahlende Kunden und zahlen für einen Service der nicht zu 100% zur Verfügung steht, aber müssen 100% zahlen.
Auch die Reaktion des Telekom-Teams hier in diese Thread finde ich mehr als nur schlecht. Eine bis zwei Antwort pro Monat finde ich mehr als nur mangelhaft. Natürlich muss hier auf Antwort des Entwicklerteams des Speedport-Herstellers gewartet werden doch sollte die Problematik längst an den QS-Manager der Telekom herangetragen und entsprechende SChritte unternommen worden sein, die den Kunden Unterstützung bringt. Aber hier passiert leider gar nichts.
Ich hoffe auf baldige Antwort.
HaRi
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vor 13 Jahren
Meinen Versuch den Mietvertrag des Speedport zu kündigen scheint sich zu einem Problem zu entwickeln. Nach Versuchen telefonisch und im T-Shop zu kündigen ging dann das Kündigungsfax am Sonntag Abend raus. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. Morgen versuche ich es per Einschreiben mit RA. Hat auch das keinen Erfolg greifen die üblichen Fristandrohungen und danach greift meine Rechtsschutzversicherung. Mal sehen welche Rechte man so hat...
Vermutlich wird man bei Kritik bestraft... *betroffen_sein
Es ist unglaublich...
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vor 13 Jahren
Antwort: Das könne man sich nicht vorstellen und außerdem würde ja ein Anruf beim Telekomservice dieses Problem sofort beseitigen...
Man hab ich die Nase voll
NIEMAND nimmt hier was ERNST !!! (td)
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vor 13 Jahren
(Konfiguration, Fehlerbeschreibung)
(Konfiguration, Fehlerbeschreibung)
Weiteres Feedback:
Konfiguration gegenüber dem zitierten Post unverändert bis auf Abschaltung der »bis zu 300 MBit/s« bei 2. 4G UND 5G . Seitdem (bisher) 3 Tage, 8 Stunden stabil. Will natürlich noch nicht viel heißen, ich beobachte weiter.
@Telekom: Ein offizielles Statement mit dem Stand der Dinge (oder wenigstens eine Nachricht zwischendurch, ob das Thema überhaupt weiter verfolgt wird) wäre schon nett …
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
@Telekom: Ein offizielles Statement mit dem Stand der Dinge (oder wenigstens eine Nachricht zwischendurch, ob das Thema überhaupt weiter verfolgt wird) wäre schon nett …
Wir verweisen gerne noch mal auf unseren Beitrag vom 25. Oktober 2012 19:45 in diesem Thread....
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vor 13 Jahren
Hallo Moonbase, Wir verweisen gerne noch mal auf unseren Beitrag vom 25. Oktober 2012 19:45 in diesem Thread....
Hallo Moonbase,
Wir verweisen gerne noch mal auf unseren Beitrag vom 25. Oktober 2012 19:45 in diesem Thread....
Hallo Telekom Team.
Ist aber ein schwaches Statement was ihr hier abgebt.
Das Problem ist aber nicht erst seit dem 25. Oktober bekannt sondern bereits Monate und es tut sich nichts.
Ihr Leut so geht das nicht !
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