W921V v1.17 WLAN-Probleme: Verbindung bricht bei sporadisch ab

vor 14 Jahren

Hallo liebes Telekom-Team,

ich habe ein Problem mit dem WLAN auf dem Speedport W921V mit Firmwareversion 1.17, es bestand allerdings bereits mit vorherigen Versionen.

Ich werden das WLAN mit 2,4Ghz, 802.11n-Standard, und WPA2-Verschlüsselung.
Das 5Ghz-Band ist ebenso wie DECT deaktiviert.

Das Problem äußert sich dadurch, dass bestimmte Endgeräte die Verbindung zum WLAN zwar aufbauen können, diese aber bereits nach wenigen Minuten getrennt wird.
Ein Gerät, das Probleme macht, ist ein Lenovo Thinkpad T510-Laptop unter Windows XP. Es handelt sich dabei um ein Telekom-Gerät: Er sieht das WLAN mit voller Stärke, baut wie Verbindung mit einer guten Qualität wie 105 MBit/s o.ä. auf, bekommt die IP und meist nach wenigen Minuten manchmal einer halben Stunde wird er sporadisch rausgeschmissen: er sieht das WLAN dann für einen Augenblick überhaupt nicht mehr, während fremde WLANS sichtbar sind. Nach einer Weile erscheint es wieder und er versucht einen erneuten Verbinudngsaufbau.

Keine Probleme haben Samsung Galaxy S-Handies, ein iPad3 oder ein älterer Dell-Laptop mit 802.11g-WLAN-Karte.

Mit anderen Accesspoints gibt es keine Probleme, nur mit dem Speedport W921V.
Ich habe bereits andere Accesspoints am gleichen Standort ausprobiert, es liegt nicht an der Stärke oder Qualität des Signals sondern es muss sich um einen Softwarefehler im Speedport handeln!

Danke für Ihre Hilfe im Vorhinein!

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vor 3 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      So, nach diversen Problemen mit der 921V habe ich mir auch eine Fritzbox 7390 angeschafft und man merkt deutlich das die Box eine bessere Leistung hat und meine Geräte melden sich nicht mehr ab, WLAN bleibt stabil und ich bin glücklich, mich nicht mehr ständig um den Router kümmern zu müssen. Die Speedport W921V geht die Tage zurück.

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    • vor 12 Jahren

      Das (Wechseln auf AVM Fritzbos 7390) scheint mir auch die einzig sinnvolle Maßnahme zu sein. Da ich auch einen Mietrouter W921V habe, werde ich genau so verfahren. Das scheint ja durchaus auch im Sinne der Telekom zu sein, denn sie unternimmt ja nichts Anderes, was uns davon abhalten könnte, den W921V zurück zu schicken! Ich denke, die Telekom steigt mittelfristig aus dem Hardware-Geschäft (Router für Endkunden) aus. Macht ja so, wie es jetzt gehandhabt wird, keinen Sinn.

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    • vor 12 Jahren

      Inzwischen sind es irgendwas zwischen 1,5 und 2 Jahre seitdem mein WLAN des Speedports nicht mehr geht. Das letzte FW Update gab es 05/2013 (1.22) und ist nun auch schon sehr lange her...

      Ist Endlich(!) mit einer Lösung zu rechnen? Wo kann ich alternativ eine Preisminderung geltend machen? Ich zahle seit langem für ein nicht funktionierendes Gerät welches offensichtlich auch von Seiten Telekom nicht gefixt wird.

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    • vor 12 Jahren

      Also ich habe das Problem wie folgt gelöst:

      Da der Router ansich ok ist, habe ich mir einen FritzBox Repeater geholt und mit dem Router verbunden. Auf dem Router habe ich alle Geräte mit den MAC Adressen angelegt. Der Repeater funktioniert mit eigenem WLAN Namen und es sind keine MAC Adressen angelegt. Seit mehreren Monaten können sich alle Geräte entweder am Router oder Repeater anmelden, ohne dass es Abstürze gibt.

      Für alle, die sowieso einen Repeater brauchen, scheint dies ein Lösungweg zu sein.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo in die Runde
      Auch Problem WLAN -Sender im W921. Dachte zunächst dass ich DSL-Probleme hätte, es liegt jedoch eindeutig a dem schwachen chinesischen Huawei HF-Design. Abstellen der 5Ghz bringt auch nichts. Habe neueste Firmware
      Umtausch letzte Woche hat auch nichts gebracht
      Ein Service-techniker meinte dass es einen Speedport W921V /A gibt, und der soll von AVM kommen und damit wären alle probleme gelöst.

      Oder aber die Fritzbox 7390 . Die ist aber scheinbar nicht im Telekom Lieferprogramm. Benötige S0-Anschluß Ich habe den W921V gemietet. Kann ich eine Wandlung beantragen ?


      Gruß aus München

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    • vor 3 Jahren

      hallo,

      Wlan über2,4ghz funktioniert nicht ,nur 5ghz.

      benötige aber 2,4 für Handy

      danke

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @HNSGNS53 & willkommen bei uns in der Community. 🙃 

       

      Da du dich in diesem alten Thread vom Speedport W921V eingeklinkt hast, gehe ich davon aus, dass du diesen Router nutzt.? 

       

      HNSGNS53

      Wlan über2,4ghz funktioniert nicht ,nur 5ghz.

      Wlan über2,4ghz funktioniert nicht ,nur 5ghz.
      HNSGNS53
      Wlan über2,4ghz funktioniert nicht ,nur 5ghz.

      Kannst du das bitte näher schildern, kommt hier ein Verbindungsfehler? 

      Freue mich, von dir zu hören. 

       

      VG & einen guten Rutsch ins neue Jahr 🎆🍾

      Ina B. 

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