Gelöst

Wann werde ich endlich freigeschaltet?

vor 6 Jahren

Hallo, 

Seit 2 Monaten warte ich darauf, das mich die Telekom freischaltet. Einfach freischaltet. Ich bin Umgezogen, was alles bestätigt wurde. Der Vormieter hat längst gekündigt... Und trotzdem läuft nichts glatt. Jeder Kundenberater erzählt mir etwas anderes am Telefon. Was kann ich noch tun? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @AnnaBee92,

      die Auftragsbestätigung hast du nun sicher erhalten.
      Ist soweit alles klar oder soll ich mich nochmal telefonisch zurückmelden?

      Viele Grüße
      Marcel M.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      So, jetzt hat sich alles erledigt. Lustig ist nur Wie:  über den Laptop konnte ich nicht in die Router Einstellungen. Es hieß es sind keine  zugangsdaten mehr notwendig, es sei Automatisch alles eingestellt, mein Anschluss wurde eingerichtet, ich sei online, viel Spaß noch. Hmh... Genau Fröhlich so, jetzt hab ich euch ja gesagt das ich zwar Zugriff auf Internet habe, aber mein online Licht am Speedport nicht leuchtet, was mir spanisch vorkam. Ich rief also beim Kundenservice an. Ein recht unfreundlicher, junger Mann mit Gangster Akzent meinte nur das er meinen Anschluss noch nicht sehen kann und ich bis 21 Uhr warten soll. Steht ja auch so im Schreiben. Aus Verzweiflung habe ich jetzt mein Handy genommen und mich dort über speedport. IP eingeloggt... Und siehe da, ich durfte meine Zugangsdaten eingeben die mir per Post zugesandt wurden... Plötzlich sprang alles auf grün und mein Online leuchtete. TADAAAAAAA was für ein Kampf 😶

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