Telekom hilft Community
Telekom Business Community
Privatkunden
Telekom Shops
Kontakt
DE
EN
Warenkorb - Kasse
Gelöst
Warenkorb
Kundencenter
Kasse
Mike_Ott
vor 3 Jahren
Hallo aus München,
warum wird die Kasse, wenn man aus dem Warenkorb heraus bezahlen will, nicht angezeigt? Fehler besteht schon seit mehreren Tagen
Kasse.jpg
584
0
11
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten (11)
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Autor
Alle
Mikko
Um welche Bestellung geht es denn genau?
Die Bestellung über das alte Festnetz-Kundencenter ist teilweise etwas hakelig...
1
CyberSW
Wenn ich im Warenkorb bin hab ich nen fetten Button für "zur Kasse".
Funktioniert auch.
5
Anonymous User
Antwort
von
Hallo @Mike_Ott
a) Wo genau (Webseite) bestellst du es, was hast du im Warenkorb drin?
b) Welchen Browser nutzt du? Mit einen anderen Browser auch ausprobiert, evtl. auch im privaten Browser-Fenster?
Wahrscheinlich handelt es sich um einen Einzelfall, weil hier keine weitere Probleme gemeldet worden sind.
... es geht um den Wechsel von MagentaCloud XL auf MagentaCloud S.
Der Aufruf des Warenkorbes (https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/cart.html) dauert ca. 3 Minuten, nach Auswahl der Kasse erfolgt die o.g.. Fehlermeldung.
Erfolglos probiert mit Chrome, Edge und mit Handy Samsung Internet und Chrome.
3 neuere Kommentare laden
Uneingeloggter Nutzer
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
Bitte prüfe mal, ob du stattdessen über https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0501001005154%40EKI-KC&StageProductRefID=0501001005154_0001%40EKI-KC&CatalogCategoryID=2cMGXf5ZWrYAAAF0MEs0zFi_ die MagentaCLOUD S buchen kannst.
Das müsste dann nach Hinzufügen zum Warenkorb als "Produktwechsel" gekennzeichnet sein.
4
... so hat's funktioniert Vielleicht solltet ihr den Link aus dem Kundencenter Festnetz - Extras verwalten - Magenta Cloud ... anpassen.
Danke für die schnelle Hilfe
Sana A.
Telekom hilft Team
Hallo @Mike_Ott ,
wenn ich das richtig verstanden habe, hat die Buchung geklappt, richtig? 😊
Vielen Dank an @Mikko für den Link.
Teile mir gerne mit, wenn du weitere Hilfe benötigst.
Liebe Grüße
2
Ja- alles ok 👌
Danke Dir 😀
Frage
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
Lutscher73
in
Mobilfunk
194
vor 4 Jahren
uwe.heisig
Festnetz & Internet
1759
t.schoettl
638
vor 7 Monaten
Sabine Meier
554
Julian_Weber
152
vor 3 Jahren
Um welche Bestellung geht es denn genau?
Die Bestellung über das alte Festnetz-Kundencenter ist teilweise etwas hakelig...
0
vor 3 Jahren
Wenn ich im Warenkorb bin hab ich nen fetten Button für "zur Kasse".
Funktioniert auch.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Mike_Ott
a) Wo genau (Webseite) bestellst du es, was hast du im Warenkorb drin?
b) Welchen Browser nutzt du? Mit einen anderen Browser auch ausprobiert, evtl. auch im privaten Browser-Fenster?
Wahrscheinlich handelt es sich um einen Einzelfall, weil hier keine weitere Probleme gemeldet worden sind.
Antwort
von
vor 3 Jahren
... es geht um den Wechsel von MagentaCloud XL auf MagentaCloud S.
Der Aufruf des Warenkorbes (https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/cart.html) dauert ca. 3 Minuten, nach Auswahl der Kasse erfolgt die o.g.. Fehlermeldung.
Erfolglos probiert mit Chrome, Edge und mit Handy Samsung Internet und Chrome.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Bitte prüfe mal, ob du stattdessen über https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0501001005154%40EKI-KC&StageProductRefID=0501001005154_0001%40EKI-KC&CatalogCategoryID=2cMGXf5ZWrYAAAF0MEs0zFi_ die MagentaCLOUD S buchen kannst.
Das müsste dann nach Hinzufügen zum Warenkorb als "Produktwechsel" gekennzeichnet sein.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
... so hat's funktioniert
Vielleicht solltet ihr den Link aus dem Kundencenter Festnetz - Extras verwalten - Magenta Cloud ... anpassen.
Danke für die schnelle Hilfe
0
vor 3 Jahren
Hallo @Mike_Ott ,
wenn ich das richtig verstanden habe, hat die Buchung geklappt, richtig? 😊
Vielen Dank an @Mikko für den Link.
Teile mir gerne mit, wenn du weitere Hilfe benötigst.
Liebe Grüße
Sana A.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja- alles ok 👌
Danke Dir 😀
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von