user_017cad

Ich werde mich wohl bei der Konkurrenz umschauen

mach dass und gehe mal zu deinem Arbeitgeber und sag im, du arbeitest nun schon viele Jahre für ihn und brauchst nun weniger Geld, als Wertschätzung ihm gegenüber.

deleted_user

Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr

Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich. Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung

Neukunden zb bekommen einen NEUKUNDEN-Rabatt. Ein DANKESCHÖN der Telekom, dass man sich dafür entschieden hat. Diese Rabatte können leider nicht alle 2 Jahre vergeben werden. Zb hier wäre ein Vergleich, warum ein Neukunde ein super Angebot bekommt, nicht richtig. Denn du hattest damals auch von den Rabatten profitiert.

Man sollte gerade bei Festnetz nicht selber kündigen.

Da nach neuem TKG , seit 01.12.21, nach der Mindestvertragslaufzeit, jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden kann, eilt das nicht. Der Vertrag läuft unbefristet weiter.

Man holt sich ein Angebot für eine Verlängerung ein (neue Laufzeit 24 Monate).
Wenn es preislich nicht passt, macht man einen Anbieterwechsel. Dazu beauftragt man einen Tarif bei dem neuen Provider.
Der neue Provider kündigt für dich die Telekom und portiert die Nummern.
So ist mit einer Ausfallzeit von max 1 Tag zu rechnen. Denn die Provider sprechen sich untereinander ab.
So bleibt auch der "letzte" VDSL Port erhalten...

Wir hatten hier genug Fälle, dass ein Kunde wegen der eigenen Kündigung kein VDSL mehr hatte, weil die Kündigung akzeptiert wurde.
Auch beim neuen Anbieter würdest du eine Absage bekommen und dort auch nur ADSL 16 bekommen.

Die Leitung gehört der Telekom... Bis dann der Port mal frei wird, kann Monate dauern, bis mal einer kündigt...
Ruf da bitte schnellstens selber an...

Bedenke bitte auch, dass die Telekom zwar teurer ist, aber die Qualität und der Service, was auch die Entstörung betrifft, schneller geht...

Viel Glück

Gruß Marcel

user_017cad

Mein Vertrag läuft jetzt noch 1 Woche.

Ich werde mich wohl bei der Konkurrenz umschauen. 

Wer hindert dich daran zu wechseln ?

.deleted_user  Die Telekom ist ja auch keine Wohlfahrt , und des Weiteren sinken nur der DAX Aktien dabei .

Du hast gekündigt und nur noch 1 Woche Zeit?

Respekt für so viel Zuversicht.

handle schnell, die Risiken sind schon angesprochen worden.

Selbst wenn Glasfaser mit viel Fragezeichen in Aussicht ist, kann es sein dass es keinen Kupferanschluss mehr gibt.

Hallo @user_017cad, 👋

ich verstehe, dass du gerne ein gutes Angebot erhalten möchtest. Ob / wann die Rückgewinnung anruft, kann leider nicht beeinflusst werden. Daher schließe ich mich @Marcel2605 an und empfehle dir dort selbst einmal anzurufen. 

0800 33 06707

Montag bis Freitag von 8:00 bis 21:00 Uhr, Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr.

Ich hoffe, dass du ein attraktives Angebot erhältst und weiterhin unser Kunde bleibst. 😊

Beste Grüße

Jonas

user_017cad

Ich bin schon viele Jahre bei der Telekom. Aber der Preis wird immer teurer. Wenn ich die Neukunden Preise sehe fühle mich als bestandskunde nicht wertgeschätzt. 
Im Mobilfunk Bereich bekomme ich jedesmal ein super Angebot nach der Kündigung.

Bei Telekom DSL wurde ich nicht einmal von der Rückgewinnung angerufen. Warum ? Die Enttäuschung ist groß.

Mein Vertrag läuft jetzt noch 1 Woche.

Ich werde mich wohl bei der Konkurrenz umschauen. 

Wahrscheinlich gibts bei dir gar keinen Konkurrenten mit eigenen Leitungen.

Wenn du aber zu einem Mitbewerber der Telekom wechselst, der sich bei der Telekom einmietet, bleibt unterm Strich für die Telekom mehr übrig, als wenn sie dir einen nennenenswerten Preisnachlass gewährt, damit du bei ihr bleibst.

user_017cad

Bei Telekom DSL wurde ich nicht einmal von der Rückgewinnung angerufen.

Probier es doch mal ohne DSL. Gekündigt hast Du ja schon.

Die Neukundenkonditionen sind nicht kostendeckend, die gehören abgeschafft, meine Meinung. Das ist nicht gegen Dich gerichtet sondern gegen die Marketingleute der Telekommunikationsunternehmen.

Wenn ich die Kundenrückgewinnung angerufen habe (regelmäßig alle 2 Jahre) Habe ich noch immer 6 Monate Grundpreis von 19,95 €, das letzte Mal aber plus 10 € für MagentaTV, also 29,95 € zugestanden bekommen für weitere 24 Monate.

In meinem Zuhause XL macht das immerhin monatlich 35 € Ersparnis, gesamt 210 €.