Solved
Warum wurde mein Vertrag gekündigt?
2 years ago
Hallo,
Ich habe heute morgen festgestellt, dass meine Magenta TV OTT gekündigt wurde. Vor 3 Wochen gab es ein Problem bei der Bank, daher konnte der Betrag nicht abgezogen werden. Ich sollte meine Zahlungsinformationen aktualisieren was ich prompt gemacht habe. Und nun wurde ich gekündigt, kann auch nicht neu bestellen.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@andreasabaad
Danke für das freundliche Gespräch. Da du bereits mit der Hotline gesprochen und alles in die Wege geleitet hast, um Magenta TV OTT wieder anmelden zu können, bedarf es keiner großen Hilfe mehr von mir. 😉
Sollte es bis Ende der Woche nicht möglich sein, die Option wieder anzumelden, melde dich gerne noch mal hier.
Viele Grüße, Nadine H.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Fall gelöst, konnte es neu bestellen. Dankeschön nochmal für den schnellen Support.
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