Solved
Wechsel auf neuen Glasfasertarif VOR der Installation des Anschlusses
1 month ago
Moin zusammen, ich hab ne "doofe" Frage.
Ich habe am 27.03.2023 den Glasfaser Anschluss gebucht, dann wurde das Haus angeschlossen vor einiger Zeit und jetzt ist es soweit das nächsten Freitag (23.5.25) der Anschluss in der Wohnung gesetzt wird.
Ich habe derzeit das SuperVectoring mit 250mbit, als ich vor 2 Jahren den Glasfaser Anschluss gebucht habe, habe ich das äquivalent meines jetzigen Vertrages gebucht, da die Kosten auch noch ganz andere waren und ich somit den gleichen Leistungsumfang zum gleichen Preis gebucht habe. Nur eben als Glasfaser.
Jetzt habe ich gesehen das es neue Glasfasertarife gibt und ich mit den neuen Tarifen die 600er Glasfaser Leitung nehmen könnte inkl. Magenta TV Smart zum gleichen Preis.
Die Frage: Kann ich jetzt einfach ohne weiteres, den Glasfaser Tarif ändern und online den Tarif wechseln noch bevor der Anschluss in der Wohnung installiert wird oder bin ich jetzt 24 Monate an den damals abgeschlossenen Vertrag gebunden?
TL;DR:
Anschluss wird nächsten Freitag installiert
Derzeit als Glasfaser-Tarif gebucht (vor 2 Jahren): MagentaZuhause XL (250mbit) mit MagentaTV Smart
Ich würde gerne den Tarif ändern auf: Glasfaser 600 + MagentaTV Smart (wäre "sogar" 5 Euro teurer als der jetzige Vertrag)
Kann ich den Tarifwechsel durchführen? Wenn Ja, einfach online?
Wäre super wenn ihr mir das beantworten könntet und vielen Dank euch allen im Voraus.
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1 month ago
Bist du schon über die verbindliche Tarifbuchung und Terminauswahl im Glasfaserportal drüber?
Wenn nein - kommt die Möglichkeit zur aktuellen Tarifwahl noch.
Wenn ja - kannst dich bei der Glasfaserhotline melden.
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1 month ago
@CyberSW
Ja ich bin im Glasfaserportal jetzt beim Schritt "Geräte-Versand", der vorherige Punkt "Glasfaser-Geräte" ist abgeschlossen. Habe die neuen Tarife erst gesehen als ich die Terminbuchung abgeschlossen habe vorher.
Gut, also muss ich mich am Montag mal an die Hotline wenden die im Portal hinterlegt ist - danke dir!
1
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1 month ago
Hi @clydeXV,
konnte die Glasfaserhotline helfen? :-)
Alles Gute,
Johannes
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1 month ago
Könnte für Dich von Interesse sein...
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/glasfaser-einrichtungslink-erst-nach-neuvertrag/681b18d7c413a85bfb6f62d6
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1 month ago
Moin zusammen, ich hab ne "doofe" Frage. Ich habe am 27.03.2023 den Glasfaser Anschluss gebucht, dann wurde das Haus angeschlossen vor einiger Zeit und jetzt ist es soweit das nächsten Freitag (23.5.25) der Anschluss in der Wohnung gesetzt wird. Ich habe derzeit das SuperVectoring mit 250mbit, als ich vor 2 Jahren den Glasfaser Anschluss gebucht habe, habe ich das äquivalent meines jetzigen Vertrages gebucht, da die Kosten auch noch ganz andere waren und ich somit den gleichen Leistungsumfang zum gleichen Preis gebucht habe. Nur eben als Glasfaser. Jetzt habe ich gesehen das es neue Glasfasertarife gibt und ich mit den neuen Tarifen die 600er Glasfaser Leitung nehmen könnte inkl. Magenta TV Smart zum gleichen Preis. Die Frage: Kann ich jetzt einfach ohne weiteres, den Glasfaser Tarif ändern und online den Tarif wechseln noch bevor der Anschluss in der Wohnung installiert wird oder bin ich jetzt 24 Monate an den damals abgeschlossenen Vertrag gebunden? TL;DR: Anschluss wird nächsten Freitag installiert Derzeit als Glasfaser-Tarif gebucht (vor 2 Jahren): MagentaZuhause XL (250mbit) mit MagentaTV Smart Ich würde gerne den Tarif ändern auf: Glasfaser 600 + MagentaTV Smart (wäre "sogar" 5 Euro teurer als der jetzige Vertrag) Kann ich den Tarifwechsel durchführen? Wenn Ja, einfach online? Wäre super wenn ihr mir das beantworten könntet und vielen Dank euch allen im Voraus.
Moin zusammen, ich hab ne "doofe" Frage.
Ich habe am 27.03.2023 den Glasfaser Anschluss gebucht, dann wurde das Haus angeschlossen vor einiger Zeit und jetzt ist es soweit das nächsten Freitag (23.5.25) der Anschluss in der Wohnung gesetzt wird.
Ich habe derzeit das SuperVectoring mit 250mbit, als ich vor 2 Jahren den Glasfaser Anschluss gebucht habe, habe ich das äquivalent meines jetzigen Vertrages gebucht, da die Kosten auch noch ganz andere waren und ich somit den gleichen Leistungsumfang zum gleichen Preis gebucht habe. Nur eben als Glasfaser.
Jetzt habe ich gesehen das es neue Glasfasertarife gibt und ich mit den neuen Tarifen die 600er Glasfaser Leitung nehmen könnte inkl. Magenta TV Smart zum gleichen Preis.
Die Frage: Kann ich jetzt einfach ohne weiteres, den Glasfaser Tarif ändern und online den Tarif wechseln noch bevor der Anschluss in der Wohnung installiert wird oder bin ich jetzt 24 Monate an den damals abgeschlossenen Vertrag gebunden?
TL;DR:
Anschluss wird nächsten Freitag installiert
Derzeit als Glasfaser-Tarif gebucht (vor 2 Jahren): MagentaZuhause XL (250mbit) mit MagentaTV Smart
Ich würde gerne den Tarif ändern auf: Glasfaser 600 + MagentaTV Smart (wäre "sogar" 5 Euro teurer als der jetzige Vertrag)
Kann ich den Tarifwechsel durchführen? Wenn Ja, einfach online?
Wäre super wenn ihr mir das beantworten könntet und vielen Dank euch allen im Voraus.
@clydeXV
Mit dem neuen gewünschten Tarif bekommst du nur noch Magenta TV 2.0.
Mit diesem funktioniert kein MR 401 mehr und andere Einschränkungen.
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Accepted Solution
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1 month ago
Einmal ein Update von mir:
Angerufen - geschildert - alten Tarif storniert - neuen Tarif vereinbart. Alles kein Problem.
Vielen Dank euch allen und vielleicht sieht das hier noch jemand der die gleiche Frage wie ich hat.
VG
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1 month ago
Danke für die Rückmeldung @clydeXV
Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Jonas
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