Wechsel zur Telekom nach Sonderkündigung
2 years ago
Guten Tag,
ich habe die Sonderkündigung bei meinem bisherigen Anbieter (1&1) eingereicht, aufgrund einer Preiserhöhung. Die Sonderkündigung habe ich wie hier im Forum empfohlen wurde ohne konkretes Datum ausgesprochen und auf die Telekom verwiesen. Leider hat das anscheinend nicht funktioniert, ich habe jetzt von der Telekom per Mail den voraussichtlichen Wechseltermin erhalten (06.11.24) Dieses Datum entspricht dem Ende der regulären MVZ. Es wäre sehr nett, wenn da nochmal jemand draufschauen könnte. Vielen Dank.
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Thunder99
2 years ago
@XYZ12 Das Team ist informiert. Gib ein Zeitfenster an wann du am besten telefonisch erreichbar bist.
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Thunder99
Marcel2605
2 years ago
Hallo @XYZ12
Bist Du so vorgegangen, wie -HIER- beschrieben?
Dann klappt das auch
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Gerd F.
Telekom hilft Team
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Marcel2605
2 years ago
Hallo @XYZ12,
besten Dank für die Rückmeldung und die netten Worte.
Ich habe den Auftrag bereits fertig bearbeitet. Im Hintergrund läuft aktuell noch die prozesstechnische Abstimmung mit dem aktuellen Versorger. Dies wird in Kürze erledigt sein, sodass die schriftliche Auftragsbestätigung mit dem genannten Wechseltermin in Kürze erzeugt wird.
Viele Grüße
Gerd F.
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Marcel2605
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XYZ12