Gelöst
Widerruf Vertrag Ranger
vor 3 Jahren
Hallo,
heute war ein Mitarbeiter von Telekom (aber eher irgendwelche Haustürgeschäft) bei uns. Wir haben total missverstanden, weil er die ganze Zeit über Baustelle/Neubau gesprochen. Wir haben gedacht, dass wir aus technisch Grund unbedingt zu Telekom wechseln müssen. Wir haben bis jetzt noch nichts bekommen. Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?
Vielen Danke!
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Gelöst
vor 2 Monaten
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vor 3 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Ramener ,
warten bis die Auftragsbestätigung eingegangen ist und dann fristgerecht widersprechen.
Ggf. zusätzlich Ihren bisherigen Anbieter kontaktieren, dass Sie vorhaben zu widersprechen.
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vor 3 Jahren
Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?
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vor 3 Jahren
Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?
Vermutlich gibt es da keinen Ausweg, der Auftrag dürfte erteilt sein und ein Vertrag wird vermutlich darauf basierend zustandekommen.
Allerdings kann ein solcher Auftrag/Vertrag widerrufen werden, man muss allerdings die gesetzlichen Fristen beachten.
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vor 3 Jahren
Hallo @Ramener
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Das waren die Firma Ranger.
Schau mal hier.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
Was ich zuerst machen würde:
Dort ist auch eine Widerrufsbelehrung enthalten und in der Auftragsbestätigung dann deine Kundennummer etc
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von
vor 3 Jahren
Hi @Ramener,
wie von den Usern beschrieben hast du absolut die Möglichkeit den Auftrag zu widerrufen. Bei Ranger-Aufträgen gibt es in der Regel vor Auftragsstellung einen Anruf bei dem du noch widersprechen kannst. Sollte das nicht passieren kannst du nach erhalt der AB den Auftrag widerrufen. Entweder per Anruf, Kontakt hier oder online über das Kontaktformular.
Gruß
Sören G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @Ramener,
wie von den Usern beschrieben hast du absolut die Möglichkeit den Auftrag zu widerrufen. Bei Ranger-Aufträgen gibt es in der Regel vor Auftragsstellung einen Anruf bei dem du noch widersprechen kannst. Sollte das nicht passieren kannst du nach erhalt der AB den Auftrag widerrufen. Entweder per Anruf, Kontakt hier oder online über das Kontaktformular.
Gruß
Sören G.
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