Gelöst

Widerruf Vertrag Ranger

vor 3 Jahren

Hallo, 

heute war ein Mitarbeiter von Telekom (aber eher irgendwelche Haustürgeschäft) bei uns. Wir haben total missverstanden, weil er die ganze Zeit über Baustelle/Neubau gesprochen. Wir haben gedacht, dass wir aus technisch Grund unbedingt zu Telekom wechseln müssen.  Wir haben bis jetzt noch nichts bekommen. Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?

 

Vielen Danke!

982

0

6

    • vor 3 Jahren

      Hallo und willkommen in der Community, @Ramener ,

      warten bis die Auftragsbestätigung eingegangen ist und dann fristgerecht widersprechen.

      Ggf. zusätzlich Ihren bisherigen Anbieter kontaktieren, dass Sie vorhaben zu widersprechen.

      0

    • vor 3 Jahren

      Ramener

      Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?

      Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?
      Ramener
      Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?

      1. Ranger ruft dich nochmal an, da kannst du das ggf. sagen.
      2. Ranger schickt dir nochmal eine eigene Bestätigung - darauf kannst du auch widerrufen. 
      3. Ein paar Tage danach geht der Auftrag zur Telekom, dann bekommst du eine Auftragsbestätigung - darauf kannst du widerrufen.

      0

    • vor 3 Jahren

      Ramener

      Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?

      Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?
      Ramener
      Was sollen wir jetzt machen, damit kein Auftrag oder Vertrag zustande kommen wird?

      Vermutlich gibt es da keinen Ausweg, der Auftrag dürfte erteilt sein und ein Vertrag wird vermutlich darauf basierend zustandekommen.

       

      Allerdings kann ein solcher Auftrag/Vertrag widerrufen werden, man muss allerdings die gesetzlichen Fristen beachten.

      0

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Ramener

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier. 

       

      Das waren die Firma Ranger.
      Schau mal hier. 
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message

      Was ich zuerst machen würde:


      • Falls Du einen Anbieterwechsel mit in Auftrag gegeben hast: bitte deinen Anbieter kontaktieren, dass du nicht wechseln möchtest. Er setzt dann eine Art Wechselsperre 
      • Sobald du die Auftragsbestätigung erhalten hast, hast du ab da, innerhalb 14 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen

      Dort ist auch eine Widerrufsbelehrung enthalten und in der Auftragsbestätigung dann deine Kundennummer etc

       

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Hi @Ramener,

       

      wie von den Usern beschrieben hast du absolut die Möglichkeit den Auftrag zu widerrufen. Bei Ranger-Aufträgen gibt es in der Regel vor Auftragsstellung einen Anruf bei dem du noch widersprechen kannst. Sollte das nicht passieren kannst du nach erhalt der AB den Auftrag widerrufen. Entweder per Anruf, Kontakt hier oder online über das Kontaktformular.

       

      Gruß

      Sören G.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hi @Ramener,

       

      wie von den Usern beschrieben hast du absolut die Möglichkeit den Auftrag zu widerrufen. Bei Ranger-Aufträgen gibt es in der Regel vor Auftragsstellung einen Anruf bei dem du noch widersprechen kannst. Sollte das nicht passieren kannst du nach erhalt der AB den Auftrag widerrufen. Entweder per Anruf, Kontakt hier oder online über das Kontaktformular.

       

      Gruß

      Sören G.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    463

    0

    2

    Gelöst

    in  

    1397

    0

    1

    Gelöst

    in  

    1202

    2

    3

    Gelöst

    in  

    419

    0

    1

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...