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3 years ago
@Anica-N
Hier ist die Beschreibung:
Sie müssen ihr bestehendes Abo verknüpfen.
Der Aktivierungslink dazu wird ihnen zeitnah per Mail zugeschickt.
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3 years ago
Das ist bereits erfolgt. Und nun zahle ich nicht doppelt? Also nicht eial im magenta TV Paket und einmal über die seperate Buchung?
Beste Grüße 😊
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3 years ago
Das ist bereits erfolgt. Und nun zahle ich nicht doppelt?
Nein, da das Abo ja nun mit dem neuen Vertrag verknüpft ist.👍
Es bestehen ja keine 2 Abos, so dass man ihnen diese doppelt berechnet.
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from
3 years ago
Ich habe mir heute Magenta TV entertain bestellt. Dieses Paket beinhaltet auch Disney+. Nun hatte ich vor längerer Zeit dinsey+ über die Telekom gebucht. Wird dieses jetzt automatisch übernommen und gekündigt oder muss ich das Einzelabo seperat abbestellen? Beste Grüße Anica
Ich habe mir heute Magenta TV entertain bestellt. Dieses Paket beinhaltet auch Disney+. Nun hatte ich vor längerer Zeit dinsey+ über die Telekom gebucht. Wird dieses jetzt automatisch übernommen und gekündigt oder muss ich das Einzelabo seperat abbestellen?
Beste Grüße
Anica
@Anica-N Das alte erst kündigen
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from
3 years ago
Das alte erst kündigen
Sicher, werden die nicht verknüpft?
Sie hat doch das laufende Abo schon mit dem neuen verknüpft.
Was soll sie da noch kündigen?
Answer
from
3 years ago
@Anica-N Das alte erst kündigen
@Thunder99 das alte Abo ruht in der Zeit, wenn man es verknüpft und über Telekom zahlt.
Unlogged in user
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from
3 years ago
Ich habe mir heute Magenta TV entertain bestellt. Dieses Paket beinhaltet auch Disney+. Nun hatte ich vor längerer Zeit dinsey+ über die Telekom gebucht. Wird dieses jetzt automatisch übernommen und gekündigt oder muss ich das Einzelabo seperat abbestellen? Beste Grüße Anica
Ich habe mir heute Magenta TV entertain bestellt. Dieses Paket beinhaltet auch Disney+. Nun hatte ich vor längerer Zeit dinsey+ über die Telekom gebucht. Wird dieses jetzt automatisch übernommen und gekündigt oder muss ich das Einzelabo seperat abbestellen?
Beste Grüße
Anica
Mit welchem Tarif hast du denn die erste Disney+ Bestellung genutzt? Hast du einen reinen Tarifwechsel durchgeführt, dann sollte sich auch dein D+ Account mit auf den neuen Tarif umgezogen haben.
4
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from
3 years ago
@Anica-N Dann sollte das so klappen wie @ Geralt von Riva das geschrieben hat mit der Verknüpfung
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from
3 years ago
Ich wäre mir da nicht so sicher dass das einfach so klappt.
Ich hab aktuell noch Disney+ bei der Telekom laufen und ich kann derzeit kein MagentaTV Entertain buchen ohne dass es da dann Probleme gibt da ich noch in der Mindestlaufzeit bin. Bei mir konnte man den Account dann auch nicht ruhen lassen
Daher würde ich auf jeden Fall auf der Mobilfunkseite kündigen. Wie lange hast du denn da noch Mindestlaufzeit?
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from
3 years ago
Da bin ich bei @CobraCane da wäre ich mir nicht sicher das es so funktioniert mit der Verknüpfung vorallen wenn Mobil und Festnetz im Spiel ist , sind ja auch 2 unterschiedliche Gruppen
Unlogged in user
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from
3 years ago
Hallo und herzlich willkommen @Anica-N,
damit nichts schiefgeht, würde ich mir das gerne genauer ansehen und kurz mit dir telefonieren.
Wann passt es dir denn?
Grüße
Sarah S.
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