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wlan geht nicht obwohl wlan symbol grün
vor 7 Monaten
Das Wlan geht nicht obwohl im Router das wlanzeichen grün ist
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vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
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Community Guide
vor 7 Monaten
Hallo @kk-parkside
Hast du tatsächlich WLAN Abbrüche? Oder meinst du eher DSL/Internet Abbrüche?
WLAN ist die drahtlose Verbindung zwischen Router und Endgerät , zb dein Handy.
Logge dich mal im Router ein und schaue unter Systeminfo /-ereignisse.
Dort sind Auflistungen, bei "Abbrüche"
Wenn da etwa, "PPPOE Zeitüberschreitung", o.ä., steht, dann sind es DSL Abbrüche...
Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch per Smartphone über Mobilfunk
Auch geht's über die telefonische Hotline
Tel: 0800 330 1000
Stichwort "Störung"
Gruß Marcel
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Monaten
Zunächst sollten wir mal folgendes klären.
1. Routermodell?
2. Welche Geräte nutzt du?
Bitte mehr Informationen!
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Monaten
@kk-parkside 'WLAN geht nicht'. Bedeutet das, dass tatsächlich die WLAN-Verbindung nicht zustande kommt? Oder doch (falsch beschrieben) eigentlich 'ich bekomme keinen Zugang zum Internet'?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Monaten
.hast du in das betroffene Gerät den Wlanschlüssel eingegeben.
Hat es schon mal getan ?
Welches Gerät
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @kk-parkside,
danke für deinen Beitrag in der Community😊.
Hast du schon einmal den Router für ein paar Minuten vom Strom genommen? Das hilft oftmals schon.
Probiere das doch bitte einmal aus und melde dich gerne, ob das geklappt hat.
Liebe Grüße☀️
Änne