Gelöst
Zugangsdaten nicht erhalten
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Ab heute bin ich Telekom DSL Kunde und meine Leitung wurde heute morgen aktiviert. Leider warte ich immer noch auf die Zugangsdaten. Meine Fritzbox hat sich zwar automatisch eingeloggt, jedoch kann ich keine validen einlogg daten auslesen.
Wäre Super wenn man mir die Zugangsdaten per Email zuschicken könnte.
edit: Meine Zugangsnummer konnte ich aus der Router config auslesen, jedoch passt das dazugehörige Passwort aus der config nicht.
Vielen Dank.
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @buck.lars97
Das kannst du über die Hotline bestellen oder hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen
Beachte bitte, sobald ich die neuen Zugangsdaten bestellt sind, sind die alten sofort ungültig.
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vor 3 Jahren
@buck.lars97 Brauchst nicht macht der Router, Fritzbox vorher auf Werkseinstellung setzen und automatische Übernahme auswählen,
vorausgesetzt es ist kein Regio.
Störung melden dann stimmt mit der Schaltung was nicht
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Antwort
von
vor 3 Jahren
das meine ich ja 😅
Antwort
von
vor 3 Jahren
Erstmal danke für die Hilfe. Es geht mir hauptsächlich um den KC login, da werde ich mich wohl an das Kontaktformular halten und mal nachfragen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@buck.lars97
Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.
wäre schneller...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@buck.lars97
Oder man kann sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen.
wäre schneller...
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vor 3 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich hoffe das du dein Anliegen bereits lösen könntest.
Falls du noch Hilfe brauchst oder weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder bei mir.
Freundliche Grüße
Kim S.
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Uneingeloggter Nutzer
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